2月17日《2019年中国家电行业年度报告》指出:2019年苏宁占比22.8%,份额持续扩大,领跑2019年度家电全渠道第一。零售云作为苏宁在下沉市场的重要布局,无疑起到了重要的作用。同时,双线营销的模式激活了县镇“新经济“引领下沉市场开启”云端经济“。

全国超5000家零售云店持续提供双线优质服务,通过社群、微店拓展新渠道,加码线上营销加速O2O融合。2月份上半月,苏宁零售云迎来了正增长,同比增长超200%,离店销售稳步提升,零售云更早一步迎来了“春天”。

零售云作为苏宁下沉市场的关键布局,覆盖县镇2亿人群,通过苏宁品牌、供应链、物流、金融、零售能力全场景数字化赋能商户,重构县镇零售,引领县镇O2O全场景零售变革。

联动品牌商“云端”直播,接通上下游全链路

2019年,苏宁零售云将直播定会演变成一个常规“营销武器”,通过与品牌的深度合作,让商户能够更直接的参与到其中。

2月18日,苏宁零售云携手美的生活电器开启“食健康,家无菌”线上直播订货会,两者联合打造的“县镇直播带货王”活动,单天小家电品类爆发突破两千万。为零售云合作伙伴带来更契合下沉市场的生活电器产品的同时,零售云为合作伙伴提供全方位保障,通过产品价保、货速融免息、返利等一系列政策充分帮助合作商户走出“疫情难关”。

此次直播推出“战疫情”专区及时为消费者提供消毒杀菌、呵护健康的系列产品,加湿器、空气净化器、挂烫机等新品,有效缓解了市场上的需求空缺。同时对于主销单品,价保延至6月底。货速融产品充分缓解门店疫情期间的资金压力,商户用15%资金就锁定了100%货源。

门店逆势增长,“云端爆发”

对县镇门店的加盟商来说,零售云赋能带来的线上“云端销售”让他们尝到了甜头,在传统门店都因为线下门店未能开张而担忧时,河南省商丘市老王集乡镇上的一位97年零售云老板,借助“云端销售”,用新思路将产品卖到了天南海北,门店销售迅猛提升。

2020年一月份本该趁着春节返乡潮抓住销售机会,疫情突然打乱了门店节奏,不到两百平的门店在一月份销售了15万,不过年轻的高老板没有去抱怨市场大环境,而是通过微店、推客与社群,挖掘线上机会。在上海、广东闯荡的他积累了全国大量的人脉资源,2月份截至18号,门店仅线上开单高达28万,同时镇上顾客自提产品6万,不到一个月卖了近34万,这个翻身仗打的漂亮。

在谈及经验时,高老板说:“线上的销售机会是广阔的,我们不仅做本地生意,还要不断开辟门店新的增长渠道。“

这样的老板故事还有很多,疫情期间,全国零售云门店经过快速调整经营思路,零售云迎来整体业绩稳步增长,零售云老板依托于线上微店、社群及云店员,将门店搬上云端,迎来线上增长的高峰。

零售云门店超15000名店员成为“新零售人”, 深耕本地人群的老板与店员顺理成章地成为镇上“KOC”。通过快手、抖音拍摄短视频,同时在门店进行直播,通过“云货架”千万商品触达用户,通过“云店铺”微店小程序为门店在线上充分聚拢客源,成为离店销售的营销利器。

苏宁零售云总裁助理刘怀力称:“零售行业的未来趋势必定是O2O“云店“,实现人、货、场全方位数字化,门店全场景联动、全渠道发展。”:

据了解,目前零售云上万社群辐射超5000乡镇,线上微店正精准触达全国各地的乡镇末梢,低线市场的O2O变革正在悄然发生。