近年来，利用电信网络技术手段，通过远程、非接触等方式，诈骗公私财物的行为层出不穷。电信网络诈骗犯罪愈演愈烈，已成为社会公害，给人民群众财产造成重大损失，严重影响社会安定。全民提升反诈意识，是企业加强员工学习培训，识别风险的成长策略，也是助力企业正常经营的有效手段。6月9日上午，北京市公安局朝阳分局刑侦支队、反诈中心副队长刘罡、朝阳区房屋管理局租赁科副科长郝国柱一行至麦田集团总部，开展电信网络反诈骗专题培训，麦田房产党委、客户服务中心负责人共同出席，并于培训会后进行反诈宣传经验交流。

反诈宣传进企业 助力安全工作与生活

本次教育培训来自麦田财务、客服、法务及一线业务代表近40人到场参加，其他员工则统一通过企业内部学习平台麦芽堂观看现场直播。作为行业主管单位，北京市朝阳区房管局一直坚持监管与服务并举，为企业营造良好的营商环境不懈努力，为企业的发展不断助力。

培训现场，刘警官以“全民反诈 首都无诈”为主题对电信网络诈骗进行了详细介绍，对常见诈骗类型、诈骗话术，以及反诈专线进行了识别讲解，让麦田员工对日常工作和生活中常见的诈骗类型和手段有了更为清晰的认识与辨别能力。

“随着金融、通信业的快速发展，利用手机短信、各类APP、小程序、网络等通信工具和现代网银技术实施电信诈骗犯罪活动呈多发、高发态势，致使广大群众财产遭受巨大损失。总结当下网络诈骗主要呈现出手段隐蔽形式多样、智能化程度高、赃款转移速度快、打击难度大追赃难等四个方面的特征。”

为了让大家更加直观地认识各类诈骗手段，刘警官还专门播放了几则诈骗案例的录音及相关话术漏洞，并提示大家遇到诈骗事件如何理性看待积极应对。“增强企业员工的反诈意识和防诈能力，在日常房产交易过程中有效保障客户的财产安全，有着非常重要的意义。作为房产经纪企业的员工，也一定要做好信息保护，谨防朋友圈复刻诈骗！”

警企联动 将反诈宣传深入社区

一直以来，麦田房产都秉承“麦田·社区一家”的服务理念，一方面作为资讯提供者，持续分析、提炼并分享房产领域的相关内容，为二手房消费者提供入市及决策参考；另一方面，麦田房产基于业主需求，以社区邻居的角色在社区开展诸如公益行动、便民服务、兴趣社团、知识沙龙等活动，做社区居民生活的好帮手。

围绕着网络电信诈骗，麦田曾在多个社区举办活动，为社区居民避雷指引。2020年9月，麦田房产便联合上地街道派出所共同举办了“远离电信诈骗”安全知识沙龙。现场邀请了上地片区社区业主近百人参加；2021年7月，麦田邀请北京昌平公安、网络红人（时尚奶奶）拍摄全面反诈MV《不要相信》，以朗朗上口的编曲和情景演绎为大家普及防诈骗知识，并于中国反诈骗联盟唯一官方视频号进行推广宣传；2022年9月，麦田携手北京联通在西山美墅馆举办防诈骗公益宣传活动，邀请北京联通网络与信息安全管理讲师，为社区老人讲解电信诈骗的种类；2023年3月，麦田再次联合上地南路社区居委会、美新路公益基金会共同举办的麦田公益系列之智能手机课堂，意在增强广大业主的防范意识和能力，有效保护大家的钱袋子。

座谈会上，麦田房产社区运营总监刘海波汇报了过往麦田在社区进行的各类反诈宣传活动，他表示，麦田一直都希望通过自己的努力，以社区为契机，将全民反诈作为指引，一方面聚焦线上渠道，通过麦田近千个便民服务群向门店辐射的社区居民推送转发反诈知识内容；另一方面，发挥人店优势，通过北京麦田300余家门店、近5000多名经纪人，充当反诈宣传员，以志愿者身份助推反诈宣传进社区线下活动的组织与落地。同时，作为社区资源资助者，麦田有能力也有信心能够牵连反诈中心与社区基层自治单位，如社区居委会、物业、街道、公益组织，真正实现“零诈社区”。

会议的最后，麦田房产党委书记、公共事务负责人龚迪铮对本次专题教育培训进行了高度总结，他表示，反诈案件最重要的防范就是宣传，此次麦田总部开展反诈专项教育培训，不仅为了增强员工本身的防骗意识，也是为了让一线的经纪人在日常房产买卖过程中作为居间服务方，提升防诈“免疫力”，确保客户的资金交易安全。

“未来，麦田集团将以“警企联动”预防机制为抓手，以企业为窗口持续开展反诈宣传活动，从员工到企业再到社区形成传递反诈知识链，打造全民反诈的氛围，在房地产经纪服务行业建起一道真正的反诈防火墙。”