7月20日，由镁信健康主办的“破局发展之困，寻找两万亿健康险增长引擎——商业健康险可持续创新与发展大会”在乌镇拉开帷幕。此次大会聚焦商业健康险高质量创新发展，共话商业健康险第二增长曲线，共同寻觅制胜之道。

随着“惠民保”产品运营迭代的时间增加，一方面以其价格亲民、承保条件友好覆盖人群广泛、与基本医疗保险衔接等特征，为人民群众有效转移化解医疗费用负担；另一方面运营过程中也出现续保率承压、获得感不强、民众医疗保障仍有缺口等问题——“惠民保”的可持续发展问题引发各方的关注与重视。

对此，大会上，镁信健康副总裁、惠民保事业部总经理曾春阳发表了《从“跑马圈地”到“精耕细作”“数字+服务”驱动惠民保可持续发展》的主题演讲。曾春阳指出，要实现高质量发展需要从筹资、服务和支付三方面切入，为惠民保在普惠和可持续发展之间找到平衡点。“筹资可持续实现更高的续保率，服务有感知来加深投保人的获得感，支付更高效实现精准保障”，曾春阳表示。

曾春阳表示，“希望未来惠民保成为百姓普惠健康的新入口。对于百姓来说，在平台上可以找到更加优质的、普惠的保险产品、健康产品；对于保险公司来说，可以变成在拓展普惠保险类的或者是相关商业保险类的客户来源以及平台；对于医药健合作伙伴，便于触达客户，共同培育客户群体基础；对于社会来讲，让惠民保可持续发展下去，更多惠及到更大群众，协助构建多层次医疗保障体系。”

作为国内领先的创新型医疗健康服务及保障平台，镁信健康深度参与了140+城市的惠民保综合运营服务。镁信健康不仅一路见证了惠民保产品的优化迭代与升级，更是这一进程的助推者和先行者。通过线上健管服务和线下属地化“医药健”服务网络，镁信健康打造了“普惠服务联盟”，针对性地为大众设计高频且有价值的健康管理服务，提供更有感知的服务，提升客户黏性，有效提升续保率。在助力筹资方面，镁信健康构建了“有关怀、有互动、有粘性、有转化”的“内容+服务”平台，以惠民保全生命周期运营为抓手实现两提两降——提升参保率、提升品牌知晓度、降低长期推广成本和降低外部依赖；同时，通过支付范围选择、赔付合理性评估、以及风险兜底方案等方式确保合理的理赔率实现支付更高效。