9月18日，2020乌镇保险科技大会上，京东数科保险业务部总经理丁鹏发表了主题演讲。他透露，目前已与100多家保险公司达成合作，为用户提供寿险、财产险、养老险、健康险、运费险等多种类型的保险及服务。截至2020年6月，京东数科已累计为保险公司推荐了超过4500万保险用户。伴随移动互联、大数据、云计算、人工智能、区块链、5G及物联网、基因技术等前沿技术的发展，保险科技正在快速发展。他认为，依据保险与技术结合的程度，大致可以将保险科技的发展分为三个阶段：互联网+保险、数字化+保险及智能化+保险阶段。期间，科技应用正在介入并重塑保险业务的全产业链条，并逐步从渠道端、用户端的应用创新，向产品设计、核保理赔、风险定价等更深层次的维度延展。他介绍到，京东数科以“联结（TIE）”模式服务产业数字化，通过大数据、人工智能、云计算、区块链等新新兴技术对外提供“科技（Technology）+产业（Industry）+生态（Ecosystem）”服务。在保险科技方面，正在推动保险行业的数字化进程，为保险公司提供包括产品创新、营销获客、保险风险管理、保障服务在内的全方位科技服务。

他分别从保险服务的各个环节进行了介绍。其中，在渠道与用户触达方面，京东数科已搭建覆盖线上及线下的保险销售渠道，除在京东生态及京东金融APP外，已在全国开设了26家省级保险代理分公司，建立了120家分支机构，覆盖全国大部分省份。

在产品设计与创新方面，他举例称，在健康险领域，京东数科一方面依托差异化的场景与人群需求，进行数据分析与定价模型输出；另一方面帮助保险公司实现产品的颗粒化、可配置化、标准化，以反向定制产品理念实现供需精准匹配。以财产险领域为例，京东数科在不同业务场景提供不同的保险产品与服务，同时提供风险定价、核保核赔服务与共保机制，通过对接不同保险公司，能做到风险分发。

此外，在保险服务方面，京东金融APP上提供保险知识学习渠道与服务，并提供囊括财产险、人身险、车险及增值服务在内的各类权益与服务。例如，在财险方面提供在线理赔、在线保全等服务；在人身险方面提供健康服务、体检服务、送药上门、在线问诊等配套服务；在增值服务方面提供家电维修、家政服务、房屋清洁等服务；通过将保险产品与保险服务相结合，形成开放服务平台。他称，将通过金融科技驱动保险行业供应链创新。