4月1日，苏宁宣布，在原有助农18条基础上，以援助湖北为契机，加速落地新十年公益战略，助力乡村振兴。为精准帮扶湖北商户，苏宁出台援鄂13条，在商铺入驻、直播指导、店铺运营等多个方面，拿出全面细致的帮扶方案。

据悉，此次援鄂，苏宁将持续集结超市、家乐福、拼购、小店、推客、物流、直播等全渠道、全场景力量，为湖北农户全网带货。

此次“与湖北一起拼”行动，最大看点非“组团”莫属。疫情期间，助农18条发挥组团力量，创下一个月内，帮助600农户销售逾千万斤农产品的战绩。

社群中，苏宁推客发动全民营销力量，万众一心，号召更多KOC为湖北带货。苏宁易购、苏宁家乐福、苏宁小店联合筹备 “鄂货专区”，全场景、全渠道“宠爱”鄂货，让消费者以最便捷方式，了解到、买得到湖北美食。

3月开始，苏宁湖北助农连发三枪：拼购上新、县官直播、C2M下沉，抢先助力荆楚回春。苏宁拼购上线“荆楚回春”农产品专场，新茶、鸡蛋、紫薯、大米、红豆、芝麻、热干面、周黑鸭、武昌鱼等首批20余款鄂籍特产。3月31日，湖北秭归县副县长宋翀亮相苏宁直播，加码宣推地道秭归农产品。数据显示，3月26日-30日，苏宁超市湖北秭归橙销量环比增长169%。

此前，苏宁已在当地组织500人招商先锋队，实施一对一招商服务。与此同时，苏宁牵引的C2M产业，着手初步遴选，预计年内陆续落地。

苏宁29周年生日会上，苏宁控股集团董事长张近东宣布：未来十年在乡村地区布局5000个苏宁村、2000个县级苏宁易购中华特色馆、10万家苏宁零售云门店。

立足长远，苏宁还将在湖北建设多个苏宁村、中华特色馆和零售云门店。在下沉市场，苏宁零售云针对湖北省近200家门店实行“一对一帮扶”政策，提高经营补贴，并面向原有及4月份新开门店，联合家电、3C品牌提供丰富资源，帮助门店迅速恢复销售。

在物流方面，持续1对1服务。湖北地区发出的快递，苏宁物流将优先周转、优先派送。针对4月份湖北新入驻商户，进行物流客服专属服务，提供免30天存储费用，配送费在现有优惠基础上再享9折优惠，加速鄂货流通。

金融方面，对于任性付免息商品，苏宁金融为湖北商户提供50%的费用补贴；入驻苏宁的湖北商家，贷款利率下调20%，同时给予商户近3个月月均销售金额的2倍小额贷款授信额度（每个商户最高不超过10万元）；在保险政策上，湖北商户可享受退货运费险费率优惠。