7月16晚间，中央电视台315晚会曝光了广州万科尚城精装修房屋出现卫生间漏水的情况。对此，万科回应称，公司诚恳接受舆论监督和批评，涉事项目已于2019年6月30日整改完毕。

央视315晚会曝光称，2018年11月广州万科尚城业主验房时，发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的201户中，有146户出现漏水情况。

为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子，会漏得像“水帘洞”呢？广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月，开发商给出了解决方案，但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况，而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻，一栋楼就有十几户人家出现类似问题。

针对上述问题，万科于7月16日深夜回应称，对于广州尚城项目出现工程质量问题，公司诚恳接受舆论监督和批评。该项目于2018年11月开始交付，部分房屋出现渗漏引发客户投诉。对此公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。

万科表示，对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，公司深表歉意，公司将本着负责任的态度，持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。