3月16日，阿里本地生活召开线上“2020年商家大会”。在此前多项举措基础上，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊再次宣布多项商家赋能新计划，包括为100万商家实现完整数字化升级、为商家提供私域小程序工具零抽佣等。

王磊介绍，阿里本地生活平台在与支付宝、淘宝、天猫、高德等多个流量入口打通后，将每天为商家带来超过1亿访问用户；在未来一年内，阿里本地生活将为100万商家升级“数智中台”，助力其实现经营全链路的数字化升级；另外，阿里本地生活还将帮助超过5000家商家开通天猫店，实现零售电商与本地生活的无缝连接。网红茶饮品牌“奈雪的茶”品牌市场总监刘彦利在此次商家大会上远程连线介绍说，公司即将通过阿里本地生活“引荐”登陆天猫。

阿里本地生活服务公司副总裁王景峰介绍，将继续为全行业提供佣金减免和金融支持，其中，外卖佣金整体低于其他平台3%-5%，对商家提供的私域小程序服务将实施零佣金政策，此外，疫情期间与网商银行联动为商家提供的低息贷款利率为其他平台的50%。

王磊表示，经由此次新冠肺炎疫情，数字化已经成为全行业的共识，尤其使本地生活服务行业数字化升级进程大大加快。未来本地生活服务的市场竞争，将不再是流量变现的赛道，而是“新服务”的赛道，这是商家和平台一起发展的赛道。