- 58同城、安居客:在线签合同保障用户权益 为租客提供全面保障
- 2020年04月28日来源:中国证券报
提要:8同城、安居客对外宣布,为实现对签约过程全流程监管,维护租客及房东的双向利益,公司推出“在线签合同”服务,该服务致力于破解租房领域的多重痛点,深度满足用户需求,同时保证合同本身和签署过程的规范性。
4月28日,58同城、安居客对外宣布,为实现对签约过程全流程监管,维护租客及房东的双向利益,公司推出“在线签合同”服务,该服务致力于破解租房领域的多重痛点,深度满足用户需求,同时保证合同本身和签署过程的规范性。为房东、租客双方提供了更安心、便捷的签约服务体验,打通了线上租房服务的最后一步。
作为国内领先的房产信息服务平台,58同城、安居客推出“在线签合同”服务,为出租和承租双方把控合同签订流程,带来免费的一对一专业律师法律支持。“在线签合同”服务仅需简单两步便可以完成线上签约,租客向房东发起签合同申请等待房东同意,房东同意后,租客签字完成线上合同。同时,58同城、安居客采用在线形式,由平台帮助完成房源和房东资质的核验,进一步提高服务的可信度。
在线签合同功能不仅可以向用户提供合法、合理的定制化合同内容,还能有效避免合同不规范等问题。此外,若双方有特殊条款要求,在标准合同基础上还可协商添加重要条款补充协议,租客和房东将通过协商一致达成具有法律效益的电子合同。
除了缔约功能外,58同城、安居客“在线签合同”工具还具有许多衍生服务,用户可享受最高30万保障的,承租房维修、材料物质有害治病、财产损失、租房意外保等,即使付款发生在线下,也可以依靠保险降低财产损失,全面满足租房签约场景需求。
针对用户租房中常见的涨租金、改租期等困扰,58同城、安居客完善在线签合同服务内容,用户于约定租期内,若遇到了属于出租人责任的租金真实上涨,将提供最高5000元的保障补偿;若逾期入住,平台将补偿租客未能实际租住期间差价,消除租房用户的后顾之忧。此外,用户可以还可领取50元的快狗搬家券。
同时58同城、安居客在公寓服务方面还推出在线交订金的担保交易服务,帮助公寓快速锁定客源。通过在线交订金服务,平台会帮助用户暂时保管租房订金,并督促公寓与用户尽快签约。若用户对公寓服务出现不满意,或其他意外情况,交付的订金也将退还用户。
从合同本身到签署过程再到签署之后的保险服务,58同城通过一站式的服务最大程度上保证了租客的利益并且为用户规避了各类风险,完成租房线上化的最后一步。在线签合同逐渐成为提升租客与房东双方信任感的重要桥梁,完善的保险服务、免费法律咨询,进一步加深对租房合同签署过程的保障程度,促进住房租赁市场规范化发展。
公司表示,作为国内领先的房产信息服务平台,58同城、安居客凭借全链条整合资源等众多优势,以用户需求为导向持续创新进步,实现服务的场景进化和价值跃迁。
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