8月31日晚间，国美零售发布2020年上半年未经审计的业绩报告。上半年，公司社群+国美APP的交易总额（GMV）同比增长超70%，单日GMV突破10亿元。二季度开始，国美零售借助线上直播等方式，公司销售收入获得快速回升，综合毛利率已经呈现明显回升趋势。

经营效率提升

国美零售披露的数据显示，第二季度以来，国美零售综合毛利率呈逐月回升趋势，二季度销售收入环比提升103%。其中，大家电业务6月单月销售收入同比持平。业绩向好的同时，公司经营效率继续提升，6月单月库存周转天数由60天降低至43天，优化了17天。

“可以看到国美随着整个销售的提升，库存周转天数实际上也是大幅度进行优化。这也给国美带来了更好的经营现金流。”国美零售首席财务官方巍表示。

半年报显示，公司上半年全额支付了本金总额为4.66亿美元的海外债券后仍保持资金充裕。截至6月30日，公司现金及现金等价物约为114.37亿元。

方巍称，上半年通过将应付票据周转拉长，应付帐款周转同步延长，库存周转天数在6月份已经大幅下降，所以总的经营现金流呈正向的19.9亿元。

上半年，国美零售继续高质量推进网络建设，新进入城市520个，新开门店571个，平均“一城一店”；门店总数已达2823家，进入城市总数达到1296个，其中三至六线城市871个。来自新业务（包括柜电一体、家装及家居）的收入占比达到7.02%，比去年同期提升了1.82个百分点。

形成特色本地化零售模式

半年报显示，国美零售以门店为中心，在全国各地构建本地社群，形成了覆盖高中低频全品类商品和服务的高质量私域流量池，逐步形成了独具特色的本地化零售模式。

值得一提的是，上半年国美零售推出“闪店送”服务，以门店作为前置仓，建立起覆盖门店周围3-5公里的店仓型物流体系，使3C数码、配件、生活小家电等商品实现了承诺2小时内、最快半小时内送达。

国美零售总裁王俊洲介绍，国美利用大量员工的优势，利用店面多层次覆盖的优势，在店面开始建立社群，用社群去触达用户。“由员工到用户，由用户到用户，实现大基数的裂变，社群运营变成了一个更高效率的运营。”

此外，国美零售与京东、拼多多战略合作，目前已有超2万个京东自营百货商品SKU上架国美APP。8月10日，国美零售与京东启动300亿元联合采购计划，达成今年零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购，实现了供应链、营销、商品、物流等方面的融合。

构建线上线下双平台生态圈

半年报显示，国美零售定位于全品类线上线下双平台融合，围绕价格优势、服务标准和信用口碑，已发展成为家电垂直领域领先企业。持续深耕“家·生活”战略，聚焦本地零售，将以线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链两轴驱动、四轮互动，建立“社交+商务+分享”的国美生态圈。

自营方面，国美零售将重整供应链，以高效率及低成本的运营模式，打造产品丰富度最大化和具有价格优势的家电体系，同时以严选+的模式拓展非家电全品类，目前国美已经完成生鲜超市、火锅烧烤食材，以及全产业链透明化的家装设计等自营垂类业务的试验，并逐步大力推广，以最优质的产品和服务，增厚国美生态圈。

方巍称：“国美电器将重整供应链，以高效率、低成本运营模式继续打造具有价格优势家电体系，力争在2022年的上半年实现门店数量增长20%，交易规模提升40%的目标。”

在定制方面，国美零售将继续通过最优价格+高标准服务夯实差异化定制能力，将数字化选品范围从家电延展至非家电，把强控上游供应链的优势充分发挥出来，进一步扩大定制化的品类和规模。数据显示，上半年国美零售大力提升C2M反向定制能力和数字化选品能力，定制差异化商品的比例已由37%再次提升到45%。

王俊洲表示，未来，国美将发挥现有资源的“乘数效应”，并撬动更多资源，从以自营为主的零售商大跨步地成为一个覆盖在线、线下全平台的国美生态圈。定位于“社交+商务+分享”的全品类线上线下双平台企业，聚焦本地零售，打造一个以用户思维、平台思维和科技思维为导向的新国美。