2月27日，记者获悉，为携手助力打赢此次疫情攻坚战，红星美凯龙近日向中国宋庆龄基金会捐款6600万元，发起设立中国宋庆龄基金会“红星美凯龙爱家基金”。首笔2600万元关爱金将由中国宋庆龄基金会“红星美凯龙爱家基金”根据实际情况，选择湖北省武汉市等地区的新型冠状病毒肺炎患者定点接收医院，用于对ICU重症监护室医护人员的关爱，并确保关爱至ICU医护人员本人。

疫情发生以来，红星美凯龙动作不断，出台了一系列的战役“组合拳”，带领行业积极自救，维护行业健康生态。

2月2日，红星美凯龙发布免除自营商场商户一个月租金及管理费的公告，公告显示，本次免租安排涉及公司2020年营业收入（租金及管理费总金额）约为人民币5.3亿元-5.9亿元，预计本次免租安排涉及的租金及管理费总金额对公司2020年归母净利润的影响约为人民币3.8亿元-4.3亿元。红星美凯龙希望通过主动调低经营预期，给平台商户释放一些空间，让商户更好地应对环境的变化。同时公司强调，本次免租安排不会影响公司的持续经营能力及长期发展。

此外，红星美凯龙还携手阿里巴巴等多方之力为全国经销商提供 “一揽子”金融支持，总计将能为全国经销商提供超40亿的金融助力。红星美凯龙表示，希望能通过专项贷款，为家居商户疫情期间和后期恢复生产期间的订货资金、房租、营销费用等经营所需资金提供金融支持。

疫情发生以来，红星美凯龙一系列组合拳内外兼济，突显了行业龙头在危难之际的自信与担当。尤其是率先宣布免租的这一示范举措，不仅保护了家居行业最大群体最小细胞经销商的生存利益，也形成了行业联动效应。一些龙头的品牌厂商已经开始行动起来，共同帮扶中小经销商活下去，以此带动行业健康发展。