光大银行日前发布2020年年度报告显示，报告期内，该行实现营业收入1424.8亿元，同比增长7.3%；净利润379.1亿元，同比增长1.2%，盈利能力变化呈现向好趋势；不良贷款额同比下降5.5亿元，不良贷款率1.38%，较上年末下降0.18个百分点，不良率降至近年来最低。

光大银行于2018年提出通过三年进一位，五年上台阶，十年创一流的三步走战略路径来实现打造一流财富管理银行的愿景。如今三年已过，光大银行三步走战略的第一步实现圆满收官。光大银行董事长李晓鹏在29日召开的2020年度业绩发布会上表示， 2020年是我国全面建成小康社会的收官之年，也是光大银行打造一流财富管理银行，实现三年进位的关键一年。面对突如其来的新冠疫情和复杂的经营环境，光大银行坚持一手抓疫情防控，一手抓业务发展，全面推进战略实施，综合竞争力和发展势能得到历史性提升，步入基础最扎实、活力最充沛、士气最旺盛的发展时期。

下阶段划定五大跨越发展方向

年报显示，截至2020年末，光大银行资产总额53681.10亿元，比上年末增加6346.79亿元，增长13.41%；贷款和垫款本金总额30094.82亿元，比上年末增加2972.78亿元，增长10.96%；存款余额34806.67亿元，比上年末增加4627.79亿元，增长15.33%。

盈利能力方面，2020年，光大银行实现营业收入1424.8亿元，同比增加96.7亿元，增长7.3%，在过去两年快速增长的较高基数上，继续保持增长；其中四季度当季实现营业收入356.6亿元，同比增加30.7亿元，增长9.4%，增长明显加速。全年实现净利润379.1亿元，同比增加4.6亿元，增长1.2%。

李晓鹏表示，2020年虽然受到了疫情冲击，但光大银行坚持战略执行不动摇，紧抓业务发展不放松，加快转型创新不停步，保持了经营业绩持续向好的良好局面，核心经营指标跨越式增长，存款和贷款均站上三万亿元，近三年来的总资产复合增长率、营业收入复合增长率、净利润复合增长率等指标均居同业前列。

谈及下阶段发展方向，李晓鹏表示，按2018年制定的战略路径，2021年是光大银行再上新台阶的起步之年，该行提出要实现五大新跨越。“管理层在同业对标和全面分析的基础上认为，我们具备了进一步迈上一个新台阶，实现新跨越的条件。”

具体而言，第一，实现盈利能力的新跨越，争取盈利能力更强。以提高资本回报为目标，以加强轻资本银行发展为路径，以产品和业务创新为保证，争取未来两年在盈利能力方面，跨上一个新台阶。第二，实现经营规模的新跨越，让经营规模更优。一方面要进一步坚定抓好存款业务。另一方面要重视新增贷款的质量，同时重视流量管理。第三，实现财富管理特色的新跨越，争取财富管理品牌更亮。由于财富管理银行是战略目标，因此这个牌子必须打磨好。第四，实现客户基础的新跨越，让朋友圈更大。2020年，光大银行的零售客户是1.23亿户，零售客户总量增长超过20%。但是，有效客户占比还不是太高，也就是说有一部分是睡眠客户，要提高客户的质量。第五，实现风险管控能力的新跨越。

“总而言之，五大跨越，概括起来就是实现我们盈利能力更强，业务规模更优，财富管理特色更亮，朋友圈更大和资产质量更好。”李晓鹏表示。

强化科技赋能继续擦亮阳光普惠品牌

今年《政府工作报告》在对2021年重点工作部署中明确，要把服务实体经济放到更加突出的位置；要求金融机构坚守服务实体经济的本分；大型商业银行普惠小微企业贷款增长30%以上；今年务必做到小微企业融资更便利、综合融资成本稳中有降。

2021年是“十四五”规划开局之年，光大银行将如何加强自身服务实体经济质效，进一步做好普惠金融工作？

光大银行副行长曲亮在业绩发布会上表示，发展普惠金融既是国有金融企业的社会责任，也是商业银行转型发展的必然选择。经过近30年的发展，光大银行已经在中国商业银行领域形成了阳光普惠的品牌特色优势，主要表现在以下五个方面。

一是特色新，先后出台六大举措，五大礼包，二十条工作方案，四项零售普惠应急预案。特别是2020年助力了精准抗疫复工复产。二是本色纯，发挥金融国家队的作用，实施延期还本付息的政策，缓解了包括小微企业主，个体工商户在内的企业经营压力。三是底色好，持续打造精品名链，重点推动政采贷，阳光惠农贷等优质项目。四是亮色优，依靠科技赋能，推进普惠业务管理系统建设，迭代升级了阳光e微贷，阳光e抵贷，提升线上服务的能力。五是气色佳，完善了信贷工厂的建设，零售小微特色支行，推进尽职免责的机制，让普惠客户经理卸下包袱、轻装上阵，更好地服务企业。

年报显示，截至2020年12月末，光大银行普惠贷款余额2012.5亿元，比上年末增加458.55亿元，增长29.51%，高于各项贷款平均增速。

对于2021年光大银行的普惠金融投放计划，曲亮表示，2021年光大银行将继续坚持“两增两控”的目标不动摇，发挥好普惠金融在全行贷款业务中的特色优势，继续擦亮阳光普惠品牌。

曲亮着重指出，光大银行将着力从三个方面强化金融科技投入以提升普惠金融服务质效。一是面向普惠客户，提供专属的普惠金融云服务，服务功能不断丰富，在发挥云签约、云计算功能特色，构建起多层次的金融+渠道+场景的服务平台。二是布局普惠金融PC端、手机端双轮驱动体系，利用普惠金融微程序手段，为小微企业提供协议的签约一站式开户等便捷移动端服务，从而实现业务由线上化向移动化的发展转变，给予客户零接触、无感化的金融服务体验。三是持续优化光大银行普惠金融科技系统建设，构建完成三个一IT架构体系，即一个开放化的获客前台，一个统一化的业务中台，一个智能化的数据中心。