- 德佑总经理刘勇:百术不如一诚,以诚取信将心比心
- 2021年06月25日来源:中华网
提要:德佑总经理刘勇在D1大会上如是说道。一直以来,德佑都秉持着“客户至上、诚实守信”等价值观,通过打造专业的职业团队、保持真诚的服务心态并且借力贝壳的领先技术,去服务好客户,赢得客户的信赖和认可。
“我们这个行业百术不如一诚,时间轴拉得足够长,你怎么对待他,他就会怎么对待你。”德佑总经理刘勇在D1大会上如是说道。一直以来,德佑都秉持着“客户至上、诚实守信”等价值观,通过打造专业的职业团队、保持真诚的服务心态并且借力贝壳的领先技术,去服务好客户,赢得客户的信赖和认可。
为提升经纪人的专业度,德佑专门为他们开设多项全面的精品培训课程,设计阶段性培训主题,并加入了“搏学大考”,通过考试的方式掌握经纪人对知识、职业的理解程度,帮助他们弥补职业短板。截至2020年底,德佑凭借经纪人过硬的专业水平,取得斐然的成绩——覆盖城市超过1000个,签约门店突破1万家,旗下经纪人超过9万人,跨店合作成交比接近80%。
除了提高经纪人的专业水平,德佑还有着服务用户的价值观与真诚的服务心态。德佑总经理刘勇希望所有的德佑店东、经纪人多学习、多历练,不断打磨自己,以专业的职业素养,真诚的服务心态,为用户带来高质量的服务体验,为社区居民带来更美好的居住感受。德佑坚信,未来得社区者得天下,因此扎根社区、精耕社区。与用户拉近距离,增强与用户的联系和互动,这就是许多德佑人正在努力做的事。
德佑除了不断提升经纪团队的专业能力和职业素养,还为自己的经纪团队匹配上贝壳找房的“外挂”——“A+系统”。系统能够有效对接基础设施、管理信息品质、降低管理成本。让德佑实现“房”、“人”、“客”和“交易”四大类数据的统一管理和应用。在确保信息品质的同时,精准用户画像以及场景化线下作业工具,提高运营管理效率。因此在面对线下房产交易的激烈竞争中,德佑凭借领先的技术优势,能够更快、更精准地服务好客户。
正如德佑官网首页的海报中,分别代表着德佑专业经纪人与信任德佑的用户的两只手紧紧相握。在未来,德佑将长期持续为新老用户提供真诚可信的优质服务,正如德佑总经理刘勇所言:“对于德佑,我们需要的是躬耕不辍,靠我们的品德通行天下。”