- 品牌服务商、操盘手青木科技,备战618
- 2023年06月07日来源:北国网
提要:人们对生活质量要求提高的背后经济的发展、政策的推动以及市场的发展。而这其中市场的发展,大部分人关注的更多是品牌平台,而对服务商的关注甚少。
人们对生活质量要求提高的背后经济的发展、政策的推动以及市场的发展。而这其中市场的发展,大部分人关注的更多是品牌平台,而对服务商的关注甚少。
成立于2011年的青木科技,多年来不断积累在大服饰行业的优势,并在最近几年中,成为斯凯奇、New Balance、李宁等众多运动户外品牌的服务商,在高速增长的赛道中挖掘持续红利。
青木科技这个10多年前电商金矿里的卖水人,由传统TP(Taobao Partner)转型而来,如今早已随着品牌数字化的发展筑起更综合的优势:相比早期被称作“车手”(直通车投流手)的TP,它拥有自研数据系统与行业经验,更了解消费者、品牌与商品;相比偏营销的4A广告公司,它更了解数字营销与销售路径的串联。
这些行业经验以及技术优势,让青木科技多次蝉联阿里妈妈的六星服务商。在今年的阿里妈妈的m awards颁奖典礼上,青木还获得了m awards的三大奖项。此外,青木科技于2022年登陆A股市场,成为继宝尊电商、若羽臣、壹网壹创、丽人丽妆、光云科技等又一家上市的电商服务商。
作为New Balance的运营服务商,青木科技结合品牌今年持续提升高客单价服饰的销售占比的重点目标,制定了洞察优势人群-全域触达导流-放大平台转化杠杆的三步走的策略布局:
在优势人群洞察阶段
青木科技洞察到目前New Balance的主要目标人群为Z世代、年轻白领及儿童。其中,市场渗透空间较大、消费力更强、更热衷于拥抱新品尖货的年轻白领,正是品牌扩大新客资源、增加新客价值的优势人群。通过阿里妈妈达摩盘、数据银行和策略中心等工具,对人货场进行高效匹配后,青木科技发现,与年轻白领匹配的货品,是价格带在300元至500元之间的明星设计师联名服饰;
在全域触达导流阶段
青木科技结合年轻白领偏好,为品牌商提供全域消费者运营综合解决方案,如站内外广告品牌广告和效果广告如何实现交互,以达到ROI最大化。在广告投放过程中,青木科技通过自研的啄木鸟投放系统实现投放自动化和智能化,最大化投放效率。
人群转化与沉淀阶段
青木科技通过站内外联动和算法机制的放大,优化人群、内容,最大化提升效率,实现人群全域流转,最终实现设计师联名系列服饰销售额猛增。
今年3月的阿里妈妈m awards大会上,青木科技也曾依靠这套三步走的科学经营策略,借助平台IP活动帮助New Balance的店铺GMV实现了超过30%以上的增长,迎来全平台GMV新高,并因此拿下了年度全域联投增长大奖。
服务商,一门越来越考验品类经验的生意。行业的特性差异,决定着它们需要完全不同的运营方式与投流节奏。譬如,同是标品行业,消费电子、化妆品、食品行业的客单价不同,消费者决策因素和决策周期也各异,决定了它们需要有长度不一的蓄水周期。一般来说,消费电子蓄水周期长达1个月,化妆品为2个月,食品则是1个月。此外,标品行业主推大单品,一个品牌旗下的不同系列,也可能分别定位中端与高端,面向的客群也完全不同。这就需要品牌背后的服务商们拥有精准切分、匹配人群与货品的能力。
作为OPPO的服务商,青木科技会根据手机行业一年一度发新品的产品生命周期,规划投流节奏:在预热期,提前进行站外大量曝光,站内则做定向人群触达;在销售承接阶段,则会根据首销和大促定下不同目标——首销时,关注目标客群的获取效率和渗透率,大促时则更关注整体销量。
从2011年开始,青木科技在大服饰行业积累了优势,随后又逐渐布局母婴、3C数码等行业。当近几年,中国运动服饰行业零售额复合增长率达14%,以远高于其他消费品行业的速度增长时,青木科技再次抓住这一行业红利,成为众多国内外知名运动品牌的服务商。
如今数据已经成为品牌脱颖而出极为重要的一项,青木科技也正是看到这一点,不断进行技术研发。青木科技自2014 年开始组建技术团队并开发自研系统,光是针对消费者层面,自研了两套系统:啄木鸟用来实现公域投放,触达新客;数据磨坊用来做私域的消费者运营管理。另外,青木科技还自建了全渠道订单管理系统“青木 OMS”、商品及美工系统“青木小白”、官网及小程序商城系统、门店 App 等多个系统。
在即将到来的618,青木科技也是全面布局备战618,从服务、营销、技术等多个角度助力品牌增长。