6月1日—5日，以“优化供应链，实现新供给——2020区县零售市场提速增效”为主题的第五届西鼎会在青岛举办。白云山潘高寿连续五年参与西鼎会，今年在J11展位展示企业名优产品，并准备了大健康明星产品川贝枇杷糖、龟苓膏免费试吃，期待客户共商合作。

今年西鼎会将聚焦区、县药品零售市场的提速增效。聚焦供应链优化，高效率将“商品+店员教育+消费者活动”的综合资源包下沉到区、县市场，以供给侧变革助推区、县连锁经营水平提升、促进市场发展。

6 月 2 日下午，大会设置【睿论坛】寻找“新伙伴”，优化供应链，邀请了行业大咖展开智慧碰撞，启发业界同仁，干货满满！参与本次论坛的大咖有：

主持嘉宾： 殷 俊 国药保济新医药连锁有限公司 总经理

卡思普蒙医药零售研究院 院长

对话嘉宾： （按姓氏拼音排序）

李 杨 河南省发扬大药房锁有限公司 总经理

吴震瑜 汤臣倍健药业有限公司 CEO

肖 淋  广东万年青制药股份有限公司 总经理

杨东升 广州白云山潘高寿药业股份有限公司 董事长、 总经理

白云山潘高寿药业董事长、总经理杨东升应邀出席研讨会，他阐述专业力和品牌力对连锁药店的价值，分享了专业知识、专业服务赋能连锁，工商携手，产生更大的市场价值。

供应关系新变化：从毛利为上到品牌、服务、专业的多维度升级

近年，县域连锁成为了药品零售市场的新力军，影响力不断扩大，竞争日益激烈。县域连锁逐渐将发展的目光投向通过提升专业服务能力，满足顾客的核心需求，如开展会员服务，开展测血压，测血糖，营养指导等。

白云山潘高寿药业董事长、总经理杨东升认为：“供求关系经历了供不应求、供求平衡到现如今的供大于求的变化，顾客需求也随之经历了有没有、好不好到现在的专（业）不专（业）变化，因此，专业力是现在乃至未来县域连锁突破瓶颈的关键所在。作为工业企业要转变合作方式和理念，不仅提供优质的产品，更应结合自身领域的专业能力，为连锁提供更专业化的服务、动销活动等，才能达到合作共赢”。他指出，白云山潘高寿率先提出“专业治咳 辨证用药”的营销理念，倡导“先诊断，后推荐”。依托企业治咳领域的专业优势，将常见的咳嗽分为四大类：风热咳嗽、风寒咳嗽、风燥咳嗽、肺阴虚咳嗽，并总结“两句话 轻问诊”，让店员迅速快捷掌握专业问诊技巧，轻松帮助消费者选择对症的治咳药，专业服务提高了优质优价的产品推荐成功率，提高客单价；专业服务提高店员推荐成功率，提高门店毛利额，专业服务提高顾客的满意度，以最经济的方式提高了客流量。

依托专业服务，白云山潘高寿还致力于为连锁解决“动销难”的问题，提出了两大工程项目：

l “专业赋能 做增值”——“5.100珠峰”连锁增值工程，倡导“专业治咳，对症用药”，通过“两句话轻问诊 先诊断后推荐”帮助100家连锁提升治咳品类综合毛利率5%以上。

l “拓客服务 做增量”——“116卫星”连锁增量项目，通过“拓客服务 做增量”，一个省区聚焦选择1家战略连锁合作，集全省甚至全大区之力，实现单月单店产出6000元。

两大工程项目作为白云山潘高寿重磅合作资源，为战略合作连锁提供专业服务、品牌产品，加上连锁高度重视，与合作连锁共同“升级”。疫情后时代，工业企业服务再升级，“药店+工业+线上平台”，融合资源共享模式，密切合作。