近日,瑞幸咖啡公布了董事会人员变动及新董事长任命。瑞幸咖啡宣布,新增曾英、杨杰、刘峰和查扬四名独立董事,并任命郭谨一为董事长和首席执行官。

资料显示,在2005年7月,郭谨一获得了硕士学位,在2009年7月,郭谨一获得了北京交通大学博士学位,主修交通规划与管理;毕业后,郭谨一在中国交通科学院担任研究助理;在2011年至2016年期间,郭谨一就职于交通运输部;随后,郭谨一进入神州优车公司,担任神州优车公司董事长助理;在瑞幸创立之初,郭谨一辞去神州优车的工作,开始担任高级副总裁,负责产品和供应链工作。不久,郭谨一成为公司董事。7月14日,郭谨一正式出任瑞幸咖啡董事长CEO。作为瑞幸咖啡联合创始人、董事长CEO,郭谨一深谙瑞幸咖啡运营模式。

郭谨一认为,新零售模式是整个咖啡行业的必然升级方向。通过线上流动打通线下模式,实现整个企业运营的优化,瑞幸咖啡希望以此来让顾客喝到更高品质、更便利、更高性价比的咖啡。

在新零售模式下,郭谨一提出了一个全新概念——无限场景。他认为,咖啡场景应该像一个模块,将办公室、大学校园、机场、加油站、休闲聚会等各种场景融为一体。所以,瑞幸咖啡根据不同的场景开设了不同种类的门店,通过不同特点的门店来满足消费者在各个场景的咖啡消费需求。

郭谨一还表示,做咖啡,品质是重中之重。所以,在原材料的选择、机器的选择、咖啡配方的调配以及咖啡烘焙方面,瑞幸咖啡全部执行市场最高标准。瑞幸咖啡的机器,全部采用瑞士最顶尖咖啡机;咖啡豆则选用来自四大咖啡产区的上等阿拉比卡豆;来自意大利、日本、中国的WBC冠军团队,为顾客精心拼配;新鲜烘焙,新鲜现磨……瑞幸咖啡以此来确保每杯咖啡的高品质。

在购买体验上,瑞幸咖啡坚持整个流程都由手机APP来操作。郭谨一强调,由于消费者对食品安全非常关注,瑞幸咖啡还在APP上融入了全程直播。当通过APP下单以后,顾客可以实时观看咖啡制作全程。瑞幸咖啡,喝起来更安心、更放心。

郭谨一表示,未来,咖啡行业应该融入更多的生活场景,不是让人去找咖啡,而是让咖啡去找人。这一杯瑞幸咖啡,谁不爱。