- 三翼鸟、居然之家合作2.0阶段!建店、营销、工程三步走
- 2022年02月15日来源:南方企业新闻网
提要:消费升级浪潮下,品质化、场景化和套系化成为消费主力军90后的核心诉求。消费者亟需一个能够一站式满足需求的消费场景。但现实情况是,大多数品牌零售渠道缺位,并不能完全触达消费者的面前。
物联网时代正在深刻改变着消费者的需求。产品正在被更丰富的场景取代,用户关心的不再是某一个产品,而是它是否能创造更有价值的场景生活。此时,谁能率先满足消费者需求,突破消费市场渗透率,谁就能掌握行业主动权。因此,智能家居品牌同家居零售渠道的联合,自然水到渠成。
2月15日,一道消息在业内炸开:三翼鸟与居然之家正式进入合作2.0阶段。海尔智家中国区大家居经营体总经理宫臻峰与居然之家集团副总裁王鹏代表双方签署战略合作协议,海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌与居然之家执行总裁王宁一同出席。双方约定将在去年进店与面积规模实现66%以上增长的基础上,从建店、营销、工程三个方面对2022年的合作进行全面升级,共赢场景新赛道。
(海尔智家与居然之家签约现场)
第一步触点建设:年建店346家
消费升级浪潮下,品质化、场景化和套系化成为消费主力军90后的核心诉求。消费者亟需一个能够一站式满足需求的消费场景。但现实情况是,大多数品牌零售渠道缺位,并不能完全触达消费者的面前。
面对供需矛盾升级,品牌与零售卖场的合作,就意味着将打开更大的市场规模。按照规划,三翼鸟将100%进驻居然之家,并计划2022年入驻346家,聚焦“1+2”网络,布局最优门店组合,其中,“1”是指三翼鸟001号店,“2”是指三翼鸟中央集成店和三翼鸟智慧厨房店,以满足消费者一站式定制智慧家的需求。
其实,不止用户变了,需求变了,用户体验也变了。以往,用户安装智慧家,建材自己跑,家电自己挑,家居自己选。三翼鸟与居然之家的战略合作,完成了对用户家需求的全流程覆盖。直接的改变就是,消费者通过三翼鸟体验店,从前期预约设计师上门量房、出方案,到中期选材、入户、施工,再到家居家电配套,都能一站满足。
(三翼鸟智慧客厅场景)
第二步营销升级:打造最燃品牌节
在激烈的市场竞争中,企业想要立于不败之地,除了品牌、场景、服务的持续升级,还需结合营销,打好组合拳,为品牌的口碑和体验创造说话的机会。
去年8月,三翼鸟通过智慧家装节体验云众播,为用户带来涵盖家电、家居、家装、家生活的一站式定制服务。在这场众播中,仅仅1小时三翼鸟全屋整装预约5000单。
成功的营销让用户看见了三翼鸟,场景需求的满足则让用户选择了三翼鸟。在智慧厨房,通过冰箱扫码下单三翼鸟家宴,全国范围冷链送货,24小时到家,90分钟就能做完一桌家宴。在智慧客厅,回到家灯光、空调就能自动开启,根据空气质量,空调还能自行调节模式,让用户时刻畅快呼吸……总之,衣食住娱生活各方面,三翼鸟都能为用户实现定制化场景体验。
在此基础上,三翼鸟与居然之家的营销合作将全面升级。三翼鸟将整合中国区营销资源,融入建材家居渠道节奏,在家装节、双11晚会等一系列大型活动中联合发声,打造最燃品牌节。
(三翼鸟智慧厨房场景)
第三步生态“复”盖:工程采购全方位合作
物联网时代趋势叠加消费升级,决定了没有一家企业能独自满足用户所有需求。想要加速场景快速落地,就需打破产业边界,实现生态“复”盖行业,才能进一步释放品牌的生态吸引力。
基于这种考虑,三翼鸟与居然之家的合作,在生态方面的意义就显而易见:通过工程采购的相互赋能,合擘新图,并积极推进销售场景共享共融,引爆场景落地的加速度。据悉,居然物业新开、重装工程项目,将优先使用三翼鸟场景服务,并将三翼鸟纳入居然之家采购供应商。此外,双方将联合打造三翼鸟居然工程平台,以三翼鸟场景逻辑共同服务甲方。
三翼鸟为用户带来设计不一样、建设不一样、使用不一样的差异化体验,是达成该合作目标的更深层次原因。在设计上,三翼鸟打破行业、生态界限,为用户提供更适合的场景,实现私人定制;在建设上,基于三翼鸟背后1+N的能力,用户只需找到1个人,就能从头到尾做甩手掌柜,全程无忧;在体验上,三翼鸟围绕家电、家居、家装、家生活给用户提供全流程一站式定制智慧家服务,让用户生活更美好。
进入2022年,人们追求的远不止于物质财富,还有不失格调的生活品质。三翼鸟与居然之家的合作,从建店、营销、工程三步走,既满足了用户需求,顺应了时代潮流,又以一站式定制智慧家服务,为用户发掘了更多场景体验,引领了时代潮流。