在中国市场上，干衣机整体增长快速，可是用户普及却很缓慢。数据显示，2021年，我国干衣机销售额同比增长78.1%，增长势头迅猛。但是从普及率来看，在干衣机进入中国市场十多年后，市场普及率仅提升到10%左右，与欧美国家超过70%的普及率相比，差距巨大。

为什么干衣机普及那么慢呢？一方面，用户普遍认为干衣机就是烘干衣服，而回南天、梅雨季等烘干需求都是季节性的。另一方面，传统干衣机使用过程中，衣服缠绕、烘干不彻底等现象常见，导致用户认可度一直不高。

要想推动干衣机的普及和发展，就必须解决这些问题。为此，海尔干衣机通过原创科技和开展用户普及活动，让用户直观感受干衣机的烘干和清洁效果，开启了新的增长道路。

干衣机只能烘干衣服？海尔发现并满足了用户的新需求

不少用户表示，刚打扫完卫生，过段时间仍会在桌面、房屋角落发现很多微小“毛毛”，不好清理。其实，家庭毛絮大部分来源于衣物家纺的断裂纤维，尤其是每次洗完衣物，传统晒干后衣物会散落大量纤维。此外，普通烘干机烘干不彻底也会导致毛絮增多。很多大件衣物在烘干过程中卷成包袱，造成烘不透的现象。衣服毛絮也会因为“包袱”问题，无法被完全收集。最后会随着用户穿衣和活动散布到家庭中，即便经常打扫卫生，也无法根治毛絮问题。

为此，海尔干衣机通过原创科技解决问题的同时，也带来了新的场景生活方式。针对衣服烘不透的问题，海尔干衣机采用双擎热泵科技，能够在衣服烘干过程中抖散“包袱”，通过1:1正反转，将衣物充分抖散，实现舒展透干。海尔还通过全国发起的“抖包袱大挑战”活动，展示了海尔干衣机烘得干、烘得透、烘得匀的使用体验。海尔干衣机在解决衣服晾晒问题后，阳台空间得以解放，也能够根据用户需求来定制健身、娱乐等阳台场景，满足用户高品质生活需求。

针对衣服毛絮污染家庭环境的问题，海尔干衣机带来了家庭洁净场景方案。通过独创的四重净滤功能，彻底过滤皮屑、尘螨、灰尘等颗粒污染物，有效去除衣服、被子上的毛絮，让用户不再受毛絮难题困扰。在此基础上，海尔干衣机还推出了外套过滤消毒、宠物毛发过滤等新场景，操作上也更简单方便。

干衣机普及慢，海尔探索新增长道路

通过原创科技解决用户痛点之后，海尔干衣机也在探索市场的普及和新增长道路。其中，海尔干衣机为行业开出的新增长道路，是通过居家软清洁功能满足用户的健康生活需求。

大部分用户对于干衣机的理解都只是烘干衣服，特别是在回南天、梅雨季等潮湿天气使用，这也造成干衣机需求具有明显的季节性。但是，海尔发现了干衣机在居家软清洁方面的新功能，那就是通过原创四重净率功能，在烘干过程中有效去除毛絮和宠物毛发，避免这些污染物散播到家庭环境中影响用户健康。

为了让用户了解干衣机的居家软清洁功能，海尔干衣机自3月份以来，开展了“源头除毛絮 干衣新日常”主题的健康清洁活动，向用户科普毛絮清除知识，并在现场实机演示4层线屑过滤功能。从用户体验来看，海尔干衣机可以高效过滤灰尘、线屑，从根源上解决家庭浮尘问题。这个健康清洁活动还将持续到6月份，陆续深入全国1300余个中高端小区。

从市场数据来看，海尔干衣机凭借原创科技带来的新体验，也实现了份额高增长。数据显示，2021年海尔干衣机线下份额占比32.9%，线上份额占比24.5%，均居行业首位，收入增幅更是实现203%的三位数高增长。