童话中圣诞老人的故乡、连续7年蝉联全球最幸福国家、最喜欢从中国网购的欧洲国家……这些标签有没有戳中大家对芬兰的第一印象？

2024年，经历通胀顶峰后的芬兰，商业信心正在缓慢回增，电子商务也将迎来反弹。嗅觉敏锐的出海人，早已经开始了他们的布局。

1. 芬兰电商市场概述

芬兰，首都赫尔辛基，总人口约555万，是北欧的发达资本主义国家。与一众欧洲国家相比，芬兰的跨境电商市场有着更大的弹性和活力：

（1）主张自由贸易，93%的网购人群会使用跨境网站购买商品，对国际市场依赖程度高；

（2）互联网、网购普及率和人均GDP皆高于欧洲平均水平，电商发展条件充分；

（3）地广人稀，线上市场发达，电商复合年增长率超11%，电商总体发展潜力大。

芬兰邮政（IPC）最新报告称，2023年芬兰人最喜欢从中国网购，高性价比、物美价廉是中国跨境平台和商品在芬兰市场取胜的关键原因之一。

芬兰电商市场总收入（十亿欧元）

来源：Statista

2. 芬兰主要电商平台

芬兰电商市场主要由本土、中国、德国和瑞典平台占据。

Verkkokauppa是芬兰最受欢迎的的本土电商网站，电子产品是其主打品类。同样主打数码家电的平台Gigantti在芬兰也有较高的人气，是同时掌握实体店和网店的全渠道零售商。

来源：Verkkokauppa

2023年，有40%的芬兰人都曾在中国跨境平台网购，其中代表性的平台有Shein、Ochama和Temu。特别是Temu，今年2月荣登波兰访问量最高的跨境平台Top1。

此外，德国Zalando、瑞典Boozt主打服装和化妆品市场，通过提供大力度折扣和免配送费服务，也占据了芬兰一定的市场份额。

3. 芬兰消费者画像

芬兰属于发达资本主义国家，社会福利制度完善，老龄人口相对更多。35岁以上人口占比过半。

芬兰电商市场用户年龄占比

来源：Statista

不稳定的经济环境和过往的通货膨胀使芬兰人对网购商品的价格更为敏感。因此，千万不要小看他们对大促活动的热情。

调查显示，2023年末旺季，芬兰邮政累计投递包裹近700万件，平均每人的包裹量超过了1.26件。作为行走的时尚Model，大促中芬兰人在时尚品类上的支出是最高的，包括服饰、鞋类等。另外电子、美妆和保健产品也有着不错的销量。

4. 芬兰主要支付方式

芬兰移动电商发展迅速，因此电子支付的普及率非常高。

Verkkopankki是该国最普及的网上银行转账系统，近一半的芬兰人都认为这一支付方式对保障网购安全来说十分必要。另外，来自丹麦的MobilePay在芬兰几乎人手必备，以使用便捷著称，只需收款人的电话号码即可进行转账。

出海芬兰时，无论是平台卖家还是独立站卖家，都要注意接入当地的结算系统，以保障资金安全，提高消费者的付款率。

5. 顺友物流芬兰跨境专线，联合优质尾程保证无忧妥投

出于环境保护和可持续发展的要求，芬兰正在开展数字化物流建设，基础设施和营商环境都相对更好，是一片利于电商成长的肥沃土壤。与其他欧洲国家相比，芬兰消费者最青睐送货上门的配送服务，对时效和售后服务方面的期望也更高。想要成功出海，良好的本土配送服务尤为重要。

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