不管是工作消息无法接收、游戏界面卡成PPT、旅途中清理照片到手软，还是请朋友吃饭手机卡顿无法付款，日常生活中人们或多或少都会遇到手机存储不足带来的困扰和尴尬。消费者手机使用情况调查显示，27.8%的消费者手机存储空间已使用超过80%，同时63%的消费者存在手机存储焦虑。

一边存一边删成为当代人的日常。手机存储空间中，照片视频、聊天记录及文件资料、应用软件占据前三名。多大存储空间才能够缓解手机存储焦虑？82.7%的消费者认为512GB甚至1TB、2TB才够用。尽管有81.5%的人换新手机时会考虑存储空间升档，但不同品牌升档存储空间都需要多花一笔钱。其中，安卓手机价差大概在600元至900元，苹果手机价差最高达2000元，这不免让不少消费者感到“肉疼”。数据显示，65.4%的人担心大存储手机价格更贵，65%的人只愿意为手机存储升档支付500元以下的费用。因此，兼顾更大容量和更优惠价格的手机无疑将更吸引消费者眼球。

消费者手机换新周期拉长，更加注重手机的实用性和耐用性。调查显示，近四成消费者2年至3年换一次新手机，28%的消费者换机频率在3年至5年。更大存储、更优性能、更强配置，是消费者换新机时最看重的几大因素。存储空间不足导致手机卡顿是驱动消费者手机换新的首要原因；66.4%的消费者倾向“选择512GB或1TB大容量手机，用得更久”，50.1%的消费者倾向“选择高配版手机，性能拉满，更加流畅”。

今年上半年，512GB及以上的大内存手机销量同比增长130%。同时，消费者热衷于追新，对折叠屏手机、AI手机等趋势新品保持期待。厂商需要迫切解决软件适配、生态系统搭建等问题，打破同质化，给消费者的使用体验带来真正突破。王 阳