在中国美业版图里，磊盛集团绝对是一匹崛起于西部的黑马。目前，磊盛旗下有”云尚、美值、汐妍 “三个品牌，美容院近50家，还有自己的女子商学院、整形医院、度假酒店、商业地产、律师事务所等，在经历了疫情黑天鹅之后，磊盛仍保持高速增长，下一步计划在华东、华南、华北、西南发展5个大区，三年实现百家连锁。是什么让磊盛集团在新一轮行业洗牌中屹立潮头?谁才是磊盛集团发展的定海神针?腾讯视频、爱奇艺、优酷专访了磊盛集团董事长杨梓琪。

磊盛集团董事长杨梓琪

1.从基层做起

杨梓琪是从基层做起的，从少年时代一只脚踏进美业开始，一直专注于此，一步步摸透了生美、医美、科美每一个领域，也熟悉每一个重要的服务项目。

磊盛也是从基层逐步往上走，如果深入了解的话应该会发现磊盛旗下的美容连锁基本分布在地州，慢慢再发展到省会城市。

其实这一切都和磊盛创立的初衷有关，杨梓琪从小就是一个性格坚毅的人，认准了一件事情就一定要做出点名堂，不怕起点低，就怕没梦想。

“我自小就看到很多女性在家庭和个人之间大都选择以家庭为主，往往会牺牲个人的自我价值的体现，随着社会的进步，大家也在倡导成为新时代女性，这不仅仅是在事业上体现，也可以理解为女性精气神上的体现，所以我们集团创立的初衷就是为了改变传统女性的刻板印象，打造新时代女性的精气神。“

2.给美业做加法

“云尚”是磊盛旗下的第一个品牌，它是以中高端为主，第二个品牌“汐妍”主要以高端会所人群为主，第三个品牌“美值”主打的是轻奢。

通过细分客户属性，磊盛一下子拥有了三个品牌，这是杨梓琪第一次给行业做加法。

而随着科技的发展和需求的升级，美业已经发展成生美、医美、科美。这又是一次从单个项目到系统做加法的机会。“各种美业形态都能满足特定需求，但是也有共性，那就是人性，只有从人性去出发，站在客户的需求，然后打造整个完善的比较健全的系统，来作为企业的背书和支撑，这样的企业才能走长远。”

最让人佩服的还是杨梓琪率先给美业做产业链延伸的加法，充分发挥高端消费的长尾效应。最终发展成集女子商学院、整形医院、度假酒店、商业地产、律师事务所等于一体的大美业综合体。

“我们女子商学院是怎么来的呢?我们中高端客户的另一半基本上也都是成功男士，但我们会发现一个奇怪的现象，那就是客户跟男士出去应酬的会比较少，为什么呢?那就是不自信。形体也好，礼仪也好，各方面的不自信，自我感觉跟不上男士，所以我们创建了商学院，商学院主要来解决商务人士的商务洽谈，形态礼仪等，还有包括亲子教育家庭关系等等，解决这一部分客户的需求。“

“我们律师事务所这一块是怎么来的呢?我们律所主营的话是财税法，和风险代理这一块。因为我们整形医院成立以后，有很多各行各业的大客户，也包括我们律师事务所团队这一块接触到的人情客户，能为他们解决一些财税风险这一块的问题。“

3.为行业树信心

众所周知，自2019年开始，中国美业迎来一场寒冬，而随后突然而来的疫情，更成为压垮许多美业机构的稻草。

磊盛身在其中，经历了这一场史诗般的洗礼。“疫情印证了那句话，有国才有家，也是我们平时经常跟员工教育的，企业好，个人才好。在那个阶段让我很感动的是我们的客人，还有我们的员工就会主动提出来问，公司有没有遇到困难，这个时候需不需要她们做点什么，我们可以不用拿工资等等，我觉得这些特别让人感动。”杨梓琪说道。

危机终究会过去。从时代潮流来看，随着生活水平不断的提高，女性对美的需求不断提高，美业及健康相关科技发展日新月异，而疫情给中国美业带来不止人们的身体健康理念变化,更是深刻地改变了人们的思维认知、行为习惯和消费方式,这些才是对美业真正的挑战。

杨梓琪认为，唯一不变的是变化，唯有学习能够应对变化。切入点可以是人性化管理、以及建设学习型企业，赋能企业、赋能员工以更好的适应这个时代的发展。

在未来的3~5年，整个磊盛集团的规划会有更大的突破，首先会在华东、华南、华北、西南等等5个大区，组建分公司，然后三年实现百家连锁，这一切看起来并不遥远。

专访磊盛集团董事长杨梓琪：在实践中创造理论的研究型商学院

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