在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，武汉市振华大厦被迅速建成集中隔离点并投入使用，成为救治疑似患者和密切接触者的“生命通道”。为妥善安排被隔离人员的三餐，隔离点上线机器人免接触配送服务，避免交叉感染的同时，也给隔离区的人们带去欢乐。

据悉，武汉市振华大厦集中隔离点一共有2名机器人“送餐员”，它们是上海擎朗智能科技有限公司为其驰援的，主要协助工作人员共同做好10楼被隔离人员的服务工作。这些机器人应用全自主定位导航技术，通过自主追踪房间号码，可以将餐品、药品、物品等精准送至指定地点。完成配送任务后，机器人还会用轻松愉悦的语音提示“祝您用餐愉快”。