“果敢、嗅觉敏锐、有干劲”，合生活康景物业集团董事总裁钱登丰留给外界的印象，是这样的。

他从事房地产物业管理行业10余年的“前辈”：曾任职数家百强物业公司CEO。现任职物业百强榜中第10位的合生活康景物业集团的董事总裁，负责集团下属的基础物业管理工作，所辖团队员工数量超2 万人，在管面积逾1亿方。

他的个人履历也非常出色：获香港理工大学MBA、澳洲中央昆士兰大学 EMBA 学位，是中国注册物业管理师，曾被评为“2019 年度物业管理行业—十大风云人物”，2020 年又被评为“中国物业经理人 100 强”。

初见钱登丰，才发现这位有着十几年的从业经历的行业“前辈”，其实钱登丰是一名“85后”：行动干练、思维活跃。

他对物业管理行业有着深入思考和独到见解，具备扎实的业务能力和超强的领导力，对公司战略规划制定、战略落地执行、基础物业管理、体系制度建设、拥有丰富经验值得行业借鉴。

业务理念方面，他注重提升物业服务品质。2019年至2021年，两年多时间将满意度提升 40 分，物业集团利润提升 2.5 倍，创造行业新高；

管理策略方面，他擅长营造企业文化氛围。塑造和强化公司价值观和团队建设，尤其注重员工的成长与发展管理。他了解传统物业行业痛点，致力于推动物业管理行业进行积极的信息化改革，对现代物业转型升级、上市筹划有丰富的理论和实践经验，具有全局视野和格局。

365财经：您认为企业在经营中的成功的主要原因是什么？

钱登丰：关于企业在经营中能够获得成功主要有两大要素：排在首位的是企业制定的经营战略与企业核心价值观，经营战略与核心价值观是企业成功经营并维持长期盈利状态的决定性因素。

第二大要素是高效的经营管理机制。高效的经营管理机制是企业能否完成资源高效配置、得到理想产出的重要因素，而要达到高效的管理机制最需要的就是对于人才的管理与运用。

365财经：物业社区智能化能为企业带来什么价值？

钱登丰：关于物业社区智能化，智慧化社区落地将提升房产价值,改善业主居住体验。未来智慧社区AI技术的运用几乎覆盖到社区生态的每一个场景，涉及到业主的衣食住行。

比如集团用的集中管控中心、小区的集中智脑、人行通道的人脸识别技术、车行系统智能道闸、车牌识别系统、智能缴费系统、智能安防系统、智能监控、智能设备、自动喷淋、智能照明、环境监测等等，通过物联网平台联动管理。

新的集中管控中心可全天候监测小区的人员、车辆、环境、设备设施等情况，从多维度对数据进行分析，形成大数据看板，发现问题时可联动各个系统进行处理，极大提升工作效率，可以让物业管理更高效，节省管理成本。同时物业与业主可以通过智慧社区系统进行沟通交流，提升信任度，缓解矛盾。

智慧社区还有社区O2O的部分，物业可以成为其中的重要入口，给物业企业创造更多经营收入的机会。对于业主来说，通过智慧社区的软硬件，可以显著提升生活质量，还可以通过组织线上线下的各类活动，改善邻里之间的关系。

365财经：您对物业行业的发展前景怎么看?

钱登丰：我们非常看好物业行业发展的前景，我认为整个物业的商业模式发生了改变，物业市场规模超过万亿元。随着行业的规模化，物业服务的全产业链和生态链的空间越来越大。

基于此，物业服务越来越受到各种商业资源的认可，同时物业行业开始进入资本市场。未来会出现万亿级的上市公司，未来能否抓住发展的机遇找到合适的切入点这一点非常重要。