- 高端品牌的原创之路怎么走?看看卡萨帝的方法论
- 2023年05月10日来源:南方企业新闻网
提要:“卡萨帝品牌发展至今日,一直坚持价值思维和用户思维。在价值思维方面,卡萨帝始终强调用顶尖的原创科技来产出颠覆式的产品。”海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在致辞中说道。
品牌的高速发展,源于站在了时代的风口之上,也在于塑造出充满差异化的竞争力。特别是在消费升级的大趋势中,脱颖而出者不再是价格最低的那一个,转而成为创造价值更高的品牌,这便是体验经济时代的生存之道。作为高端家电品牌,卡萨帝便是那个在新时代中充满竞争力与发展潜力的名字。2023年Q1,卡萨帝一方面场景融合再升级,另一方面海外布局再加速,持续高端第一,引领消费新体验。其中,1w+冰箱份额为40%;1w+洗衣机份额为86.3%;1.5w+空调份额为29.2%。
卡萨帝能够保持竞争力,并持续释放发展潜力,其关键一点便在于塑造出强大的原创力。特别是本次AWE期间的卡萨帝高端生活趋势发布会现场,卡萨帝更是将自己的原创力进行了具象化展现。
颠覆式产品背后的高端科技
“卡萨帝品牌发展至今日,一直坚持价值思维和用户思维。在价值思维方面,卡萨帝始终强调用顶尖的原创科技来产出颠覆式的产品。”海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在致辞中说道。
事实上,高端科技始终是卡萨帝核心竞争力之一,也是其拥有巨大发展空间的重要推动力。在本次AWE的卡萨帝展区,卡萨帝平嵌冰箱与整面墙壁融为一体,不仅在视觉上呈现出整体美感,更是在冰箱的体验方面给人以品质高效的感觉。
而在这台充满艺术感的冰箱背后,也充满了一众技术创新。针对冰箱嵌入橱柜后正面凸出的问题,卡萨帝冰箱可以完美匹配国际橱柜标准尺寸;此外,其又通过创新底部前置散热科技,让冰箱两侧散热缝不再是“刚需”,将闪缝变为0……在原创科技的加持下,卡萨帝平嵌冰箱重新定义了嵌入式冰箱的极致标准,实现正面0凸出、侧面0闪缝的一体化厨居效果。
走进卡萨帝空调智慧舒适家体验屋,一股舒适的微风迎面而来。而随着语音指令的下达,空调更是精准地判断出用户性别、所处环境和城市,以及当下季节,并根据这些具象条件输送出更加健康适宜的空气。
智慧舒适家的诞生,同样是高端科技的作用。据了解,舒适家是卡萨帝行业首创的类人智能决策系统,基于IOT、AI、大数据等3大技术,让便捷交互、自主定制、安全防护程度再升级,实现了高能语音交互、全环境感知、全屋智慧联动、主动服务等功能。用户只要发出语音,空调就能识别身份并提供专属定制的送风模式。
需求导向的高端场景解决方案
高端科技的原创实力,让卡萨帝有能力持续产出颠覆式产品。但更要看到的是,随着科技与产品不断变革,卡萨帝也拥有了更强大的服务能力,即高端场景解决方案。
徐萌表示,卡萨帝坚持的用户思维就是以需求为导向,通过原创高端场景解决方案,以此为用户带来极致的体验。
以现场展示的家庭健康管理场景为例,该场景解决方案以卡萨帝新一代厨房为依托,通过厨电互联的方式,能够将用户的健康数据同步传至冰箱大屏上。在管理饮食方面,解决方案也能根据用户的健康情况推荐合适的菜谱,以此提供家庭健康管理。此外,整个解决方案也能提供冰箱菜谱语音导航、烟灶联动、厨电一键烘焙等智慧管家服务,在保证用户饮食健康的同时,也让整个厨房生活场景更加智慧高效。
而来到卡萨帝高端衣物护理中心,其中的服装琳琅满目,每一种服装都有定制化的养护方案。据了解,在整个场景中,用户只需站在智慧云镜前,就能获得穿搭建议;依托“养护空气洗”,10分钟即可完成“醒衣”护理;日常衣物只需放入智能护理柜中,便可完成定制化的除味、除菌、塑形养护;出门在外,无法整理衣物时,手机操作即可一键抖散护理机中的衣物……
无论是家庭健康管理场景,还是衣物护理中心,其所展现的便是卡萨帝基于用户生活场景创造高端服务的能力。如果说原创科技塑造了卡萨帝的产品差异化,那么高端场景解决方案便是跳出了单品维度,以整体化、定制化来实现用户体验的全面升级。
被用户定义的高端生活方式
科技与场景的原创力,让卡萨帝逐渐探索出自身高端品牌的生态之路。但值得思考的是,在众多品牌的发展之路上,2006年方才创牌的卡萨帝为何能够具备如此原创力,并在愈加激烈的市场竞争中脱颖而出?
内生原因便在于其对“高端”定义的不同。在卡萨帝的思维中,高端绝非是价格、工艺的高端,而在于体验维度的高水准表现。唯有以体验为导向,才能倒逼出真正意义的高端品牌,或者说,卡萨帝的品牌竞争力源于“被定义”。
卡萨帝创牌至今,历经高端品牌、高端场景、高端生活方式3大阶段。而在每一个阶段,其最令人印象深刻的路径便是与需求同行。
在高端品牌阶段,卡萨帝强调“由用户定义品牌”,通过10年的用户口碑积累,形成“用户愿买、客户愿卖、行业愿学”的差异化优势;到了高端场景阶段,其主动发掘需求,在市场端为用户提供高体验感的产品,在科技端为用户研发有价值的技术。
而在如今的高端生活方式阶段,卡萨帝再一次选择“被定义”,其所创造的每一种高端生活方式,都源于用户的生活需求。在这个过程中,用户不再只是高端生活方式的体验者,更成为这些生活方式的创造者,即如卡萨帝“鉴赏家”套系在于满足用户对视觉享受的要求,无界厨房则因健康、空间、精致、简约等多重需求而生。
从科技走向场景,从高端品牌走向高端生活方式……卡萨帝的变,在于不断强化原创力,以此开拓新的道路;卡萨帝的不变,在于始终坚持用户核心,让用户需求来“定义”卡萨帝的高端。也正是因为这样的变与不变,卡萨帝方能在这个充满挑战的时代中,展现自己的潜力,并走出独有的高端之路。