- “得物鉴别”成社会现象,“先鉴别后发货”匠心保障每件商品品质
- 2023年09月19日来源:南方企业新闻网
提要:消费升级的浪潮给年轻消费带来了很强的个性化特征。这些年轻人敢于尝试新鲜事物、追求商品的精神价值,外显属性、社交属性成为他们决策消费的重要因素。国内潮流文化的不断“出圈”也使得球鞋、服装、配饰等潮流穿搭成为年轻人彰显态度、表达主张的直观标志,成为他们的一种新型生活社交方式。
消费升级的浪潮给年轻消费带来了很强的个性化特征。这些年轻人敢于尝试新鲜事物、追求商品的精神价值,外显属性、社交属性成为他们决策消费的重要因素。国内潮流文化的不断“出圈”也使得球鞋、服装、配饰等潮流穿搭成为年轻人彰显态度、表达主张的直观标志,成为他们的一种新型生活社交方式。
在得物App,不论用户购买什么商品,开箱时都能看到一套“防伪套件”:官方出具的鉴别证书、防伪扣/防伪帖、包装盒、品牌胶带。年轻消费者认为“防伪套件”中的鉴别证书和极光蓝色防伪扣是“正品”的象征,穿球鞋不拆防伪扣甚至成为一种潮流。而对得物来说,“防伪套件”代表了一种统一的交付标准,是得物希望向用户提供的品质承诺。目前,用户的口碑沉淀已让“得物鉴别”成为一种社会现象。
而这个“防伪套件”和得物“得物鉴别”背后,承载的是得物App“先鉴别,后发货”的创新交易流程和严格的品控机制。
在得物App,消费者下单购买后,卖家不会直接发货给买家,而是先发货给得物 App平台。得物 App平台的鉴别师团队需要对商品进行真伪鉴别和瑕疵查验分级,确保是全新正品之后,才能继续发货给买家。此外,每件产品都是全检而非抽检,并由多个鉴别师分开鉴别,多个鉴别师汇总统一结果,最终才会出具鉴别证书。所以,从卖家手中售出的商品,到最终送到消费者手里,已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”。
目前,得物APP的商品品类已经覆盖潮鞋、潮服、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆等,众多限量联名、明星潮牌、个性小众品牌的新品首发使得年轻消费者能够在得物App上第一时间买到心仪的商品。
得益于对潮流文化的了解和对年轻人的消费洞察,得物App上聚集了超过1亿名年轻消费者。其中,90后电商主力人群占比超过75%,覆盖一线城市、沿海地区,广泛分布于全国各地。