- 驶入发展“快”车道,长生人寿持续科技创新实现行业领跑!
- 2024年02月22日来源:长生人寿
提要:长生人寿是如何利用数字科技加码发展的?作为百万家庭信赖的保险企业,长生人寿深耕互联网保险领域数年,从行业内最早引入区块链技术的企业之一,打通保险与企业间数据共享的"最后一公里",至细分化场景进军ToB市场,促推流量扶持、科技研发及社会责任赋能,在"科技赋能"保险业的道路之上,长生人寿一路领跑。
长生人寿是如何利用数字科技加码发展的?作为百万家庭信赖的保险企业,长生人寿深耕互联网保险领域数年,从行业内最早引入区块链技术的企业之一,打通保险与企业间数据共享的"最后一公里",至细分化场景进军ToB市场,促推流量扶持、科技研发及社会责任赋能,在"科技赋能"保险业的道路之上,长生人寿一路领跑。
持续加码科技创新,给用户更优质的服务体验 长生人寿基于大数据、云计算、人工智能等技术推出诸如“长生一站式”APP、新个险理赔系统、保单电子化回访系统、新智能双录平台等科技在线服务功能和产品,让消费客户能够突破时空限制,可以随时随地且非常及时的获取保险服务和保险知识,为广大用户带来更具个性化的产品和更加优质的服务体验。
推出无接触式服务,持续刷新理赔效率 在广大用户最为关心和关注的理赔服务环节,长生人寿也通过数字科技赋能,先后推出无接触式服务,持续刷新理赔效率。其中,长生人寿的消费用户假如因为生病或外伤需要住院治疗,可以通过其保险产品互联网平台及时报案。收到报案后,符合条件的客户,专业的理赔人员将会主动为客户预约“直付速赔”服务,准确指导用户保存之后理赔的相关资料。在出院当天,服务人员会依据用户告知的时间主动前往医院,协助办理保险理赔业务,并且通过长生人寿在线平台现场进行理赔申请的受理,平均结案用时低于1小时,快速完成理赔及付款到账,在大幅提升效率的同时令用户更加安心、放心、省心。在“以客户为中心”的理念和至善初心指导下,长生人寿持续探索发展边界,逐渐构建起大健康生态闭环,如今已成了保险科技领域的中坚力量。
保险行业的数字化转型之路“道阻且长”,但一定“行则将至”。展望未来,立足发展新阶段、贯彻发展新理念,长生人寿将继续以战略眼光看待互联网金融发展,积极探寻运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术,推进保险产品销售渠道和服务模式创新,持续增强保险行业的核心竞争力,为广大用户的生命健康保驾护航。