- 以科技助推企业升级,长生人寿打造特色鲜明的金融生态!
- 2024年03月28日来源:南方企业新闻网
提要:近年来,长生人寿保险股份有限公司聚焦多年积累的线下优势持续发力,努力打造拥有自身特色的科技金融生态,形成线上线下一体、前后端完美联动、实时智能的服务形式,助推公司业务快速发展,促推保险惠及更广泛的社会公众。
长安人寿值得关注吗?近年来,长生人寿保险股份有限公司聚焦多年积累的线下优势持续发力,努力打造拥有自身特色的科技金融生态,形成线上线下一体、前后端完美联动、实时智能的服务形式,助推公司业务快速发展,促推保险惠及更广泛的社会公众。
全面互联。长生人寿将物联网技术应用到线下服务场所的数字化建设中,实现企业内部各级信息的飞速上传下达和实时互动,有效助推加快应对市场变化。
数字平台。长生人寿积极构建全面开放、线上线下一体的数字化平台,加快供给各类线上服务。应用大数据分析客户需求,为客户推荐多层次、系列化的各类保险保障方案;通过营销员大数据社交名片,结合活动主题清晰展示营销员的服务年限、服务记录、累计保障额度、服务品质等,以便客户全方位了解营销员,强化信任与互动。
精准保障。长生人寿已建成大数据、实时计算、智能语音等多个人工智能平台,把智能技术融入到各个经营环节。推出异地电子签名,打破时空限制快速完成投保;构建智能理算引擎,实现全流程智能化作业;推出智能电子快捷支付,提供实时到账的个人资金服务;应用智能语音技术,替代人工作业,大幅提高服务效率、降低人工运营成本,并在13个重点城市“上岗”智能机器人,实现柜面自动问答与智能引导;建立重疾险风险评估人工智能模型,精准识别关键风险,有效提升风控效能;深化智能运维,通过数据分析、机器学习模型,实施异常检测、故障定位,提供不断稳定的服务保障。
未来,长生人寿还将加快推动从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型,全力建设“科技驱动型”企业,实现科技化创新的重要突破。同时,长生人寿聚焦多年积累的客户、队伍、网点等独特优势,重点围绕建造IT精品、实施全维智能服务、助推整体数字化经营,着力建设行业一流的科技化创新能力,实现客户体验大幅提升、公司经营数字化,并塑造出科技金融品牌形象,让科技成为企业核心生产力,让科技金融成为企业新的增长点。相信,科技将会成为长生人寿的一项核心竞争力、一个重要品牌以及一种文化。