8点不到,东莞的早晨泛着凉意,祁药师前脚刚到门店,后脚慢病中心服务区域已经开始排起了长队。

街坊们大都已退休,五六十岁的年纪,扛过大半辈子的生活负担,没扛过嗖嗖上升的血糖血压,家附近的大参林慢病服务中心,为他们与慢病“和平共存”提供了不少便利。

有些老人的儿女不在身边,大参林慢病服务中心的存在稀释了他们的孤独。用祁药师的话说,这是一个“以真心换真心”的过程。

大参林慢病专员以真心换真心

一呼一吸虽然是最日常且平常的事,但对于慢阻肺患者来说并不容易。周阿姨今年70岁了,常被“如溺水般痛苦”的慢阻肺疾病困扰,走几步就喘不过气。吸入性的粉剂药物是她和疾病对抗的坚硬盔甲,但是这个过程却不怎么顺利。

因为使用不规范,周阿姨每次用药效果都不不佳,用周阿姨的话来说,“感觉吸了跟没吸一样。”大参林慢病专员祁药师了解到了周阿姨的情况,手把手教她如何使用吸入性装置,直至阿姨能完全正确掌握。随着用药的顺利进行,祁药师和周阿姨的情谊也随之发展。

周阿姨紧紧抓住这只救她于“溺水”中的手,对她不甚感激,每逢节假日都喜欢来门店找祁药师。大参林慢病专员祁药师调店后,没法经常见到周阿姨,接替祁药师工作岗位的慢病药师,同样受到了周阿姨的热情相待。新同事向祁药师“取经”,祁药师笑了笑,“就是以真心换真心。”

(大参林慢病专员以真心换真心)

与街坊建立关怀与信任

陈叔便有8年的高血压病史,30年烟史,平时使用降压药的时间较为混乱,有时早上吃,有时甚至中午吃完饭后再吃。经过检测,陈叔的高血压指标并不太稳定。大参林慢病专员祁药师帮他分析了血压控制不理想的原因,除了用药时间需要规范外,不健康的生活方式也需要改变。尽管如此,陈叔当即对戒烟依然表示抗拒。

“您花了钱买了药,但是血压也没控制好,这不是花冤枉钱了吗?”祁药师从陈叔的痛点出发,慢慢给陈叔做“思想工作”。几个月过去,陈叔已经可以做到一整天都不抽烟了,每天早上八点前按时吃药,坚持遛弯,饮食也清淡了许多,目前血压指标稳定。祁药师经常拿陈叔当榜样,让其他患者向他学习。

(大参林慢病专员与街坊建立关怀与信任)

忙碌的早晨,准时报到的街坊,蜂拥而上的一口一句“靓女”,大参林慢病专员祁药师早已和这群街坊很熟络了。街坊们的准点报到,好似已经将慢病检测打卡变成一种像广场舞一样的健康生活新方式。药房也在这种彼此的关怀与信任当中,逐渐成为一个慢病患者心中的健康家园,这种价值的提升,是金钱效益都无法进行衡量的。

大参林慢病服务中心宛如城市一隅里蓬勃生长的绿植,慢病药师便是活跃于其中的叶绿素,通过“光合作用”,为城市中诸多慢病患者提供源源不绝的“健康关怀”。