进入第四季度，战火纷飞的“双十一”营销大战即将拉开帷幕。如何才能在厮杀激烈的市场竞争中抢占一席之位，获得流量密码？每个品牌方都想找到自己的答案。而廖思文就是那个致力于帮助品牌方寻找答案的解题者。她深耕数字化营销领域多年，先后在强生、麦当劳、惠氏等知名跨国公司任职，策划了多起成功的营销案例，帮助品牌方获得了消费者的青睐，也让自己走到了营销潮流的前沿，成为了一名实战经验丰富、营销眼光独到的营销新领袖。此外，廖思文还成功捕捉到了数字化营销的市场信号，华丽转身为小红书的营销专家，借助小红书平台的数字化工具，使在小红书上的入驻品牌的推广效率提升了3-5倍，实现了品牌价值的更大化的同时，也实现了她个人价值的更优化。

勇于探索的“营销先锋”

营销是一个极为复杂多变的领域，新概念、新理论的出现常常令人目不暇接，种草和拔草、私域和全域、线上营销和新零售……这些新概念诞生之初，都被认为是能够助力生意增长的。然而，品牌商家们在营销实践中又有很多痛点难解，比如内容投放缺乏吸引力，广告投放费用水涨船高，营销效果难以准确评估，如今很多品牌商家还是会存在营销难落地的问题。

在过往十几年的营销工作当中，廖思文对品牌商家的营销痛点有着很深的了解，并一直致力于通过数字化营销突破困境，不断进行着创新探索。从2009年起，她曾先后在强生、麦当劳、惠氏、亿滋等国际性大品牌任职，通过数字化营销手段，助力品牌开拓中国市场。在麦当劳时期，她捕捉了中国人过年回家这一特殊性的场景，率先进行线上营销，记录人们回家的路程，以及在这个过程中会路过的麦当劳门店，实现门店生意的增长。在惠氏任职期间，她开始尝试多元的数字化营销形式，在PROMAMA惠氏妈妈孕产妇配方奶粉的营销活动中，她留意到准妈妈对胎教音乐有较高的关注，因此她推动与当时非常流行的虾米音乐平台进行IP合作，通过“妈妈，这世界真好听”的主题，搭载APP/微信H5等数字化的形式，传递品牌“抓住宝宝大脑发育关键期”这一核心理念，实现了超过30万点击的高流量表现，这是仅300家线下门店的宣传所不能比拟的，帮助品牌从传统电视广告和户外媒介的营销中转型，精准触达受众—准妈妈群体。也是在这一时期，她就率先提出了在小红书等新媒体平台平台进行营销推广的方向，开始对数字化营销有了新的思考。

在多年工作中，廖思文越来越清醒地认识到，要打好每一场营销战，品牌方的供给和消费者的需求之间必须要画上一个等号，而验证这个等式是否成立，也正是品牌方营销难点的核心。因为传统的营销，即便广告阵地已经从线下转到了线上，但更多还是依赖各大传播平台的“漫天散网”，或者是近年来兴起的“达人带货”，往往“喊破了喉咙”，消费力依然达不到预期。于是，浸润数字化营销领域多年的廖思文，毅然从品牌方走到了平台端，继续深挖数字化的优势，让营销从“大水漫灌”改为“精准滴灌”，提高变现率，为更多的品牌商家提供数字化营销服务。

直击本质的“营销标杆”

这个廖思文精挑细选的平台，就是小红书。担任小红书商业部生活服务行业平台专家负责人以来，廖思文发现，小红书有3亿月活用户，有很强的数字化营销获客潜力。而小红书独特的KFS内容营销组合策略，可以从内容洞察、创意生成、匹配分发、内容管理、资源助推、效果度量等各个流程给予营销人新的武器。在她看来，通过这把利器，营销人可以从用户浏览与决策逻辑的数据分析中，洞察到潜在的消费需求，从而辅助品牌方决策，推出优势产品。尤其是对于初创品牌来说，小红书有着非常友好的去中心化流量分发逻辑，更乐意和更多品牌方共享数字化营销带来的红利。

然而，对于小红书这样一个从社交媒体转型的新兴数字化营销平台而言，纵然有着高效便捷的工具，如何让品牌商家能够更好地利用这套工具，来真正达到好的营销效果，又成为了新的难题。不少商家虽然有数字化营销的意识，也知道小红书这个平台，但采用的方法还是老一套的传统营销思维，投放广告时常常习惯性的使用高举高打的思路，或者是没想清楚平台到底能做什么，有营销预算却不知道怎么花。这在廖思文看来是非常可惜的，她深知，平台与品牌之间是需要沟通桥梁的，且沟通效率还有很大的进步空间。而跟品牌商家沟通，需要非常清楚地知道品牌的需求、品牌的发展节奏、品牌营销的模式等，才能给出具有针对性的数字化营销解决方案，而这正是在品牌端有多年工作经历的廖思文所擅长的。

于是，她开始大力推动品牌与平台的深度合作，比如帮助品牌打造数字化营销发展的过程中，会进行详细的分析，比如品牌的营销需求到底是什么，是搭建品牌知名度、美誉度，还是为了推广某一个产品，对应的应该采取怎样的措施，细化到怎样荀泽合适的小红书博主等等，为品牌提供深度定制化的数字化营销服务。她通过对中国排名第一的火锅企业海底捞进行站内人群洞察和数据挖掘，为品牌的生意场景开拓提出了新的方向。同时，在于大品牌合作的同时，她也帮助新锐品牌在中国市场的打开赋予了不同的思路。在她的手上，诸多新锐品牌，例如锐珀尔、oh myfood、姚小茶……都实现了双十一期间销售数字双位数增长，ROI（投资回报率）同比提升至少30%的好成绩。

与此同时，为了把这套行之有效的方法论推向更多的品牌，廖思文还不遗余力地主导举办行业峰会，包括首届小红书生活服务行业峰会、文旅行业峰会、境外文旅峰会、餐饮行业峰会、生活美容沙龙会等，同时开设了直播课程、发布了一些行业攻略等，让不同行业的品牌商家，可以通过这样的分享活动，了解小红书平台到底能够为他们做什么，以及有效地利用数字化工具可以达到怎样的效果。

短短1年不到的时间，廖思文就助力小红书平台的品牌入驻增长百家以上，不少品牌的营销效率提升了10倍不止。如今，小红书几乎已经成为了绝大多数品牌数字化营销的兵家必争之地。不仅品牌商家开始对数字化营销有了新的思考和决策，其他社交媒体、数字化营销平台也开始进行转型，推出自己的数字化营销模型和工具，展开更加多元化的探索，共同推动着数字化营销领域进入新纪元。

体察生活的“营销舵手”

谈到为什么总是能够在品牌的营销需求与消费者之间找到契合点，廖思文表示，是回归生活的本质。营销术语中说的“人群洞察”、“话题趋势”，其实不外乎是去了解消费者本身，知道消费者感兴趣的话题，这终究要回归到对人的理解上，去描画他们的生活，去揣摩他们的所思所感，这一切都无法脱离生活。

廖思文本身就是热爱生活的人，她很早就注册了一个小红书账号，并用心经营到了带货达人的级别。在这个个人账号上，她是和宝贝一起学习一起成长的榜样，她乐于在这里进行生活分享和交流，她会思考人们聚集与此究竟是为了什么。而在这里所有的体验，都一点一滴地汇聚成了她与品牌、消费者之间产生共鸣的关键，也成为了她最终能够给品牌带来行之有效的数字化营销解决方案的钥匙。不知不觉中，她已经成为了当下这个数字化营销时代的见证者与引领者。

眼下，廖思文正致力于营销行业的不断开发和持续拓展，从实物衍生到服务。比如生活美容行业中，消费者想要什么样的眉型，又或者想要什么样的按摩，都可以运用小红书的营销工具在获取信息流后进行“有的放矢”，从而让消费者在日常内容的浏览中被种草，引流到线下实体店消费。这种尝试，已经在她举办的生活美容行业峰会落幕后得到了积极的反馈。下一步，让用户满意、让好品牌、好产品成功，释放内容的更大价值，提升营销的确定性，仍将是廖思文坚持探索的重要命题，也会是她继续绽放光芒的广阔天地。当像廖思文这样的新领袖崛起，他们也定是数字化营销的美好未来！（文/李兆）