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    • 衣邦人推出“十年无忧售后” 重塑服装定制行业服务标杆
    • 2025年02月13日来源:南方企业新闻网

    提要:站在十周年的新起点,衣邦人正通过服务创新重新定义行业标准。从“上门量体”到“十年无忧售后”,这家杭州起家的创新企业持续以数字化赋能传统产业,为全球服装定制行业贡献东方智慧。随着服务体系的持续完善,将进一步增强用户对衣邦人品牌的信任度与忠诚度,也将引领行业进入服务品质升级的新时代,为市场的持续繁荣注入新的活力。

    近日,中国服装定制领导品牌衣邦人在成立十周年之际,宣布了一项重大服务升级,将其原有的365天无忧售后服务全面升级为十年无忧售后,致力于为消费者带来更安心、更便捷、更高效的售后体验。

    自2014年创立以来,衣邦人始终以“互联网+上门量体+工业4.0”的C2M创新模式领跑行业,并通过“数字化战略”、“全品类定制战略”和“全球面料直采战略”,已为数百万高净值客户提供个性化服装定制服务,连续七年全国行业领先。在追求品质与服务的时代,衣邦人坚持“定制好西服 没那么贵”,提供高品质、高质价比的定制产品,从设计、制作到售后,始终致力于为顾客提供极致的定制体验。

    本次售后服务全面升级为“十年无忧售后”,不仅时间跨度大幅延长,消费者在购买衣邦人的定制商品后,将享受到长达十年的贴心保障,更在增值服务上实现了质的飞跃,到店可免费享受立体整烫、纽扣加固、简易去污、毛球修剪等养护衣服务,因使用者体型变化导致服装尺寸不合适且评估可修改,还可享受365天内免费改衣服务和365天后工本费改衣服务等。据测算,仅纽扣加固、毛球修剪等日常养护项目,单个用户十年间即可节省千元级维护成本。

    衣邦人推出“十年无忧售后”升级服务的底气,源自其自身强大的产品和品牌实力。行业观察人士指出,此次服务升级具有双重示范效应。从消费端看,十年服务周期极大缓解了高端定制服装行业“养护难、调整贵”的痛点,据中国服装协会数据显示,2022年我国定制服装市场规模已突破2000亿元,预计2026年将达到3800亿元的规模,但平均售后服务周期不足180天。衣邦人的创新实践为行业树立了全新服务基准。从产业端看,将售后成本纳入企业长期经营规划,倒逼企业在产品研发、供应链管理、服务响应等环节进行系统性升级。

    站在十周年的新起点,衣邦人正通过服务创新重新定义行业标准。从“上门量体”到“十年无忧售后”,这家杭州起家的创新企业持续以数字化赋能传统产业,为全球服装定制行业贡献东方智慧。随着服务体系的持续完善,将进一步增强用户对衣邦人品牌的信任度与忠诚度,也将引领行业进入服务品质升级的新时代,为市场的持续繁荣注入新的活力。



    责任编辑:蔡媛媛
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