头顶大事，关乎尊严与健康。近年来，随着脱发、白发问题日益年轻化，毛发健康养护市场迎来爆发式增长，但行业乱象频发——从业人员资质混杂、服务标准缺失、夸大宣传泛滥，消费者信任危机频发。在此背景下，黑奥秘联合中国抗衰老促进会化妆品产业分会、多家三甲医院等权威机构牵头起草，并于在第四届中国抗衰老化妆品产业发展大会上发布《头皮毛发健康理疗师职业能力评价规范》（以下简称《规范》），为行业树立“标尺”，推动头皮健康赛道从“野蛮生长”迈向“专业精耕”。

图1 中国播音主持金话筒奖获得者芳华

一、破局行业乱象：从“杂牌军”到“正规军”

“没有统一标准，行业永远难逃劣币驱逐良币。”黑奥秘创始人吴庆辉直言。当前，毛发健康养护行业存在两大核心痛点：

1.从业人员素质参差不齐：多数机构依赖“洗头工”转型，缺乏专业医学知识，甚至出现“不检测直接签约白发转黑”、“一个偏方验方包装成生发神药”等荒诞操作；

2.服务效果难以量化：不同机构产品、手法、理疗流程差异巨大，消费者无从判断有效性，部分商家借机夸大宣传。

3.《规范》的出台直击行业弊病：

中西医结合能力认证：初级从业者需掌握头皮结构、检测设备操作及中医推拿手法；高级从业者须精通脱发白发病理机制及药食同源调理方案；

职业道德红线：严禁保障医疗效果，告知理疗方案和流程；

分级晋升体系：设立5级职业能力评价，明确学历、经验、理疗、实操等硬性指标，为从业者提供清晰的职业成长路径。

图2 黑奥秘脱发白发理疗学园负责人 代美娜

“标准就像一把尺子，量出谁在裸泳，谁在真正解决毛发健康问题。”黑奥秘脱发白发理疗学园负责人代美娜表示。

二、科学赋能：标准化流程重塑用户体验

“脱发白发不是美容问题，而是健康问题。”中国中医科学院西苑医院皮肤科主任医师郎娜教授强调。对此，《规范》推动三大升级：

检测标准化：要求理疗前必须通过专业设备进行头皮检测，杜绝“盲目理疗”；

服务流程化：从诊断到方案制定，均需遵循中西医结合的科学路径；

产品规范化：严格筛选合规有效的理疗产品，禁用含激素或染发剂成分的违规品。

黑奥秘更率先实践“三讲六练一考核”培训机制，将门店理疗师培养为“毛发健康管家”。数据显示，其标准化服务使客户留存率提升40%，客户满意度也持续上升。

图3标准参编单位、专家授牌

三、用户为本：让理疗回归医疗大健康本质

面对消费者最关心的“如何选择靠谱机构”，《规范》给出明确答案：

看资质：认准《规范》起草单位及有资格认证的理疗师；

验流程：正规机构需提供检测报告与个性化方案，拒绝盲目开单服务；

查口碑：优先选择长期专注细分赛道、拥有科技研发背景的品牌。

“头皮问题需科学对待，预防、轻中症可尝试理疗，反复发作的重症务必就医。”郎娜主任提醒。

图4中国中医科学院西苑医院皮肤科主任医师郎娜教授

四、行业未来：标准驱动万亿蓝海升级

国家纳米科学中心刘洪海书记以诗寄意：

头顶大事不一般，

毛发乃是气血鉴。

一叶知秋基因谱，

循症向上可溯源！

刘洪海书记赠予黑奥秘的这首诗恰如其分地概括了头皮健康行业的未来方向——科学化、专业化、溯源化。作为行业首个团体标准，《规范》的落地不仅为从业者指明方向，更将吸引高素质人才涌入，推动行业从“千亿规模”向“万亿蓝海”进化。

“让人人都有一头好发，需要更多同行者，一起用专业的力量，让更多脱发白发的消费者得到专业有效照护。”黑奥秘创始人吴庆辉表示，黑奥秘已开放培训基地，期待更多人参与进来，共建脱发白发理疗繁荣生态。在标准与科技的双轮驱动下，脱发白发理疗行业正迎来真正的黄金时代。