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    • 请回答2022:七年坚守 华威金安构筑金融服务“数智堡垒”
    • 2022年12月16日来源:南方企业新闻网

    提要:七年脚步铿锵,七年初心如磐。2023年华威金安即将迎来创业的第七年。七年间,华威金安以科技铸基,以人才为本,将创新基因持续融入到运营中,从“敬畏风险,专注金融服务”初心坚定,成长为“第三方应收账款管理服务领域”成绩坚挺,化解金融风险、保障金融安全作用愈加明显,展现自身强劲发展实力的同时,重新定义了金融服务“数智堡垒”的深刻内涵,鸣奏了一曲不负时代,不负“七”许的奋进高歌。

    七年脚步铿锵,七年初心如磐。2023年华威金安即将迎来创业的第七年。七年间,华威金安以科技铸基,以人才为本,将创新基因持续融入到运营中,从“敬畏风险,专注金融服务”初心坚定,成长为“第三方应收账款管理服务领域”成绩坚挺,化解金融风险、保障金融安全作用愈加明显,展现自身强劲发展实力的同时,重新定义了金融服务“数智堡垒”的深刻内涵,鸣奏了一曲不负时代,不负“七”许的奋进高歌。

    科技创新 尽显实力

    站在数字变革的时代风口,集中力量推进关键核心技术攻关,做强做优做大中国数字经济已成为未来高质量发展的大势所趋。面对数字经济蓬勃发展的历史机遇,华威金安高度重视科技的创新引领作用,启动数字化转型的同时,全面推进数字化发展。

    为了更好地提升应收账款管理能力,华威金安部署实施了数据驱动的应收账款智能作业模式、自研业务管理系统,以数字化的业务管理系统为合规作业和高效回款提供基础设施,提升了作业效率,实现了客户服务能力的跃迁。在技术赋能下,华威金安的合规管理能力也得到显著提升,通过综合运用语音识别、语义理解等技术,部署质量检测机器人,华威金安在电话坐席的检测及自动评分上全面实现数字化,质检质量和效率得到明显提升。

    值得一提的是,在深入探索数字化转型过程中,华威金安始终将信息安全作为重点攻坚领域,从不同维度建立了完善的数据安全防护体系。比如,采用符合业界高标准的安全防护措施,应用匿名化、权限控制、加密存储、数据脱敏等安全技术来防止用户个人信息泄露、损坏或丢失,在为客户提供优质服务的同时,承担起了隐私保护的重任,筑牢了信息安全“防火墙”。

    一项项技术应用呈现了华威金安七年来“科技为本,创新为源”的发展脉络,也昭示了未来充沛的成长潜力和广阔的发展前景。

    人才“活水”奔流涌动

    “千秋基业,人才为本”,党的重要会议报告指出,“培养造就大批德才兼备的高素质人才,是国家和民族长远发展大计。”在数字科技逐渐成为全球竞争制高点和主战场的背景下,以数字技术赋能金融行业高质量发展成为普遍共识,而培养和拥有人才无疑是打造竞争新优势的关键所在。

    华威金安深知人才对企业转型发展的重要意义,为此将人才视为数字化转型升级中的最大变量,在人才精英化战略指引下,在人才建设、人才培养、考核激励等方面持续精进,致力为广大人才提供广阔、包容的平台,最大化释放人才潜能。

    人才建设方面,华威金安着眼于企业发展需要,不断优化人员架构,吸纳新鲜血液,为业务拓展打造了坚实的人才梯队,凭借着强大的战略定力和长足稳健的硬实力,华威金安吸引了众多来自大型金融服务机构及知名律师事务所的金融服务界精英管理人才加盟,打造了一支专业、规范、凝聚力强,战斗力突出的铁军队伍。

    人才培养方面,华威金安以打造多元化人才培养体系为目标,不断推进学习型组织建设。一方面,充分利用自身资源优势,联合知名学府、顶尖教育品牌,提供多元化、定制化培训,为所有员工“充电赋能”;另一方面,推动内部培训走深走实,针对岗前、业务专项、兴趣发展等不同方向,华威金安特别开设多维立体的培训交流课程,并定期开展技术创新交流活动,为员工提供业务知识、职业规划及技能提升等多维度学习的机会,推动每位员工自主学习、持续进步,使其核心竞争力与日俱增。华威金安一位入职三年的员工表示,在华威金安工作的三年里,有欢笑有泪水,有收获有成长,起起伏伏,挑战不断,但从不后悔自己的选择,会坚定地走下去。

    员工激励方面,华威金安确立专业与管理并行晋升的双通道职级体系,形成了上升渠道畅通、优秀人才迅速脱颖而出的良好机制,从制度上保证了员工在成长过程中有多条发展路径,为所有员工的职业发展搭建上升空间的同时,为企业稳健发展打造了人才“蓄水池”。

    历经七年发展,华威金安内部已是人才济济、群英荟萃,员工创新意识、进取意识持续强化,激发出最为强劲的创新势能。

    客户至上 行稳致远

    数字化转型是一个循序渐进的过程,不仅需要科技创新的持续推进、人才活力的充分释放,还需要以精准高效服务持续满足客户需求,以此助推自身可持续发展。

    华威金安自2016年成立以来,始终坚持“以客户为中心”,在风险控制、债权回收、资产保全和信用管理等方面积攒下丰富的发展经验,筑牢金融“数智堡垒”的同时,陆续获得了大型国有银行、股份制银行、信托、保险、科技公司、互联网公司等众多机构的高度认可。具体来看,中国银行、中国农业银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、华夏银行、中信银行、兴业银行、长沙银行、蒙商银行、中国外贸信托、中国人保、京东科技等知名机构,都是华威金安长期合作伙伴,应收账款第三方服务领域优质机构的实力得到有力彰显。值得一提的是,2022年,华威金安首次中标世界500强保险企业——中国人保,服务版图持续扩容,以七年深耕的专业铸就了客户满意口碑。

    凭借着稳健的市场表现和卓越的发展实力,华威金安在七年间斩获多个奖项,先后获得中国银行内蒙古分行授予的“2021年度突出贡献奖”、京东科技授予的“2021年度砥砺奋进奖”、光大银行沈阳分行授予的“2021年度最佳合作机构奖”、《华夏时报》颁发的“金手指奖-2021年度金融安全服务典范奖”、CFS财经峰会“2021卓越雇主奖”、平安银行北京分行授予的“2020年第一季度开门红最佳合作机构奖”、北银消费金融公司授予的“2019年度最佳新秀奖”、中信银行授予的“2017年北京地区抢案新锐奖”等诸多奖项,客户服务水平得到进一步印证。

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    华威金安成立七年间所获奖项

    “以客户为中心是保持创业活力的最佳做法”,《贝佐斯的数字帝国》深刻阐明了客户对企业发展的意义所在,华威金安的服务理念与之不谋而合。展望未来,在数字经济驱动下,各行各业的数字化转型速度将进一步加快,华威金安也将继续借力数字引擎,明确“成为强大创新主体”目标,在人才精英化战略加持下,为客户量身打造精细化、专业化、定制化的解决方案,立志成为构筑中国金融机构高效化解风险的“数智堡垒”。



    责任编辑:蔡媛媛
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