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    • 《中国企业家》封面荐读|君智咨询谢伟山 谈中西融合的战略魔力
    • 2023年02月20日来源:南方企业新闻网

    提要:不同的智慧很难用好坏去评价,千百年来中西方智慧各展所长,各霸一方。在商业战略以及企业管理领域,如能取长补短,就能形成珠联璧合的效果,更好地服务于企业,并为行业和社会创造更大价值。

    文|谢伟山

    原文发表于《中国企业家》杂志2023年2月刊

    不同的智慧很难用好坏去评价,千百年来中西方智慧各展所长,各霸一方。在商业战略以及企业管理领域,如能取长补短,就能形成珠联璧合的效果,更好地服务于企业,并为行业和社会创造更大价值。

    西方“数”的精确

    在英语中,“哲学”(philosophy)一词源自古希腊文“philosophia”, 是由“爱”(philein)和“智慧”(sophia)组合演化而来,即“爱智慧”。古希腊在历史长河中诞生过大批伟大的哲学家,如赫拉克利特、毕达哥拉斯、苏格拉底、柏拉图、亚里士多德、阿基米德等人率先摆脱了神话的思考模式,开始了独立思考的行动,他们在问“事物实际上是什么”“我们如何解释事物中的变化过程”的时候,也让西方哲学走上一条科学理性的思想道路。

    公元前600一公元前500年古希腊哲学家毕达哥拉斯提出万物本源是“数”,他认为万物的本源应该是有定形的东西,而最有定形的东西就是“数”。他发现一切事物都包含着数量关系,数与万物之间的联系远远超过水、火、土、气等任何一种元素与万物之间的联系。这便是西方哲学中“万物皆数”的思想源头。毕达哥拉斯把“数”看作是万物始基,是一种抽象的、非物质的东西,让其与具体事物割裂开来,用数去表达、诠释,使自然科学成为可能。

    “数”的思维影响,使得西方人重视逻辑、追求精准,擅长测量、分析、推理、验证,更有利于把握局部,也让西方科技迅速发展。例如,西医就是通过化验、核磁共振等方式测量出结果后,与正常值区间进行比较,再作出判断。

    中国“度”的分寸

    中国哲学是“生存哲学”,源于对实践经验的总结而非逻辑推演,所以“度”就成为其中的一个重要范畴。当代哲学家李泽厚《哲学纲要》说:“‘度’就是掌握分寸,恰到好处。”因为只有这样才能达到人类首先应该满足生存的目的。《周礼·冬官考工记》里讲“天有时,地有气,材有美,工有巧,合此四者,然后可以为良”,描述的便是生产技艺中的“度”。“度”存在于人类的生产—生活活动中,即实践—实用中,人类依靠“度”的掌握而生存、延续,“度”也随之不断调整、变化。中国思想一直强调“中”“和”,类似“度”的实现和对象化(客观化),遍及社会各个领域。

    “度”的思维影响,使得中国人不是从纯粹理性的角度来把握世界本身的规律,而是从实用理性的角度出发,用非分析、非逻辑、非推理的方式,以一种直观的思维去把握本质,在解决问题时也敢于绕开逻辑、忽略数字。比如中医的逻辑出发点是天人合一,人道效法天道。是通过“望闻问切”来把握整体的直观感受,这就保证了中医学具有足够的高度和前瞻性。这种超出理性的直觉思维和悟性,让诸多领域的创新得以实现。直觉思维是爱因斯坦科学发现的基本途径,他完成了物理学革命,突破了牛顿物理学的中心范式,提出了相对论物理学的范式——革命即范式的转换,既不是逻辑推演,也不是经验总结,而是一种直观的自由想象。

    中西融合的魔力

    中西方智慧对应到商业领域,其产生的作用力是不同的。在君智战略咨询董事长谢伟山看来,西方智慧更多在产品上产生作用,而东方智慧更多在竞争方面产生作用。其原因在于,西方追求精确性的“数”的思维带来了科学技术的飞速发展,在创新方面不断有新的突破,与之伴随而来的还有技术发展下的模仿和改进,由此引爆了激烈的同质化竞争与价格战的打响。要解决不良竞争问题,光靠在物理层面对产品进行升级迭代是不够的,更关键的是在人心层面通过“品牌”这一桥梁构建起坚固的品牌壁垒。品牌之所以成为品牌,不仅在于其代表了某种差异化的价值,更是因为它将企业所生产的产品、所提供的服务汇聚成了一种无形的、长期的、消费者认同的力量。

    品牌的力量是靠人心的力量产生的,而人心的力量恰恰是技术所难以接通的。因为技术应用更多帮助企业精确地把握局部,如产品研发、流程优化等,重在提升生产力及运营效率。但对于如何抓住消费者人心、把握整体形势、透析竞争格局,光凭技术力有不逮。如何有效洞察整体、走通人心、突围竞争,中国智慧具有天然优势。古话讲“得民心者得天下”,《孙子兵法》也不只是一部兵书,更是一部从“道、天、地、将、法”多维度整体把握取胜之道、实现“不战而屈人之兵”的宝典。这些舍事言理的智慧,在商场如战场的当下,无不益人神智。

    我们身处“VUCA”新商业时代,充满着波动性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity),在制定企业战略的过程中更需要依靠中国智慧,将中国智慧注入企业战略中,能产生事半功倍的效果。中国智慧强调对“度”的把握,也就是在不确定性中寻找确定性,管理的实质是掌握度的艺术,只有人心所向,才能所向披靡。

    中华民族是非常勤奋好学的民族。当我们能够将西方智慧的“数”与东方智慧的“度”进行有机结合的时候,就更有机会实现产品力与品牌力的高维升华,建立战略驱动下的良性循环,打造出一批享誉世界的中国品牌。就像可口可乐之于美国,香奈儿之于法国,华为之于中国,塑造出战略魔力:

    之于企业,通过品牌价值的打造能够摆脱同质化竞争的桎梏,优先赢得顾客的选择,引领并开创新的需求,构建企业可持续的竞争力;

    之于顾客,通过品牌来作为选购的标准,能够降低消费者的决策成本,满足差异化、多元化的消费需求,同时还能体验到更高质量的产品和更完善的服务;

    之于行业,行业领导者可以推进产业链的可持续发展、引领规模效益的提升、让生产力边界向外移动,它们往往率先进行品类革新甚至重新定义市场;

    之于社会,当各个企业都能向外传递出各自独特品牌主张的时候,就能避免整个行业陷入同质化、无序的竞争中,引起各类资源的浪费,最终提升社会的整体效益,创造一派阳春布德泽,万物生光辉的商业盛景。



    责任编辑:周峰菊
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