近期,中能链上海首家加油站成了车友们的“打卡胜地”,众多Bimmer前往加注动力源泉。“之前这里是一个很老的加油站,没想现在改造的这么酷!”家住附近的车主宋先生谈及加油站的变化十分惊讶。

据悉,这家加油站位于上海浦东区,尽管地理位置还不错,但此前面临着整体形象老旧、没有配套增值服务等问题,生意一度冷清。如今,当车驶入加油站,映入眼帘的是深邃的星空蓝加油站,整体造型上呈现出鲜活的工业质感和科技感,让人眼前一亮。

加油站变化的不止外观,还有服务和体验方面的升级。自从能链旗下中能链托管后,油站支付、零售、经营管理等环节全面提效。此外,油站内的便利店汇集了饮料酒水、日用百货、清洁用品及车后用品等多种商品,还不乏网红人气食品,可一站式满足车主消费需求,出行便捷无忧。

“这里环境不错,服务热情都快赶上海底捞了!”让不少车主印象深刻的还是加油站的微笑服务。在这里的员工处处体现专业与热忱,他们身着定制工服,整齐划一。即便遇到加油高峰时段,工作人员从入店迎接、操作指引到离店送别均有条不紊,给人满满的仪式感。

纵观国内的民营加油站,大多还处于“只加油,无服务”的状态。近年来,能链积极为加油站升级赋能,通过标准化、差异化、智能化相融合的多层次服务体系,构建加油站新零售消费场景。同时,能链还通过技术创新手段,将数字化、智能化融入到油站运营中,帮加油站实现换档升级。

从服务车到服务人,新服务理念正在改变加油站的定义。未来,类似“海底捞式”的服务模式或将成为民营加油站努力的方向。