为提高职工人际交往、公务接待方面的能力，进一步培养和塑造一支综合素质优、业务水平高、商务能力强的员工队伍，6月2日晚，中国二冶中原公司尚中苑项目部开展公务礼仪培训，该项目部全体管理人员参加了培训。

此次培训全面讲解了公务接待礼仪及语言规范、公务形象塑造、公务着装要求等基本知识，分类讲述了仪表仪态、言行举止、服务规范等基本常识和技巧，主讲人示范了问候礼仪、引领礼仪、站坐蹲姿、餐饮接待礼仪等职场礼节规范，并邀请参训人员现场练习。同时结合项目迎检、会务、公务接待的实际情况，做了大量的场景练习，并剖析了场景练习中存在的问题，示范了正确的应对方法，在互动和实操练习中加深了参训人员对礼仪知识的印象。

参会人员纷纷表示这次培训实用性强、丰富全面、生动具体，大家将以此次培训为指引，在今后的工作生活中，外塑形象、内练气质，知礼沐礼、明礼雅行。通过此次培训使参训人员加深了对公务礼仪知识的理解，提升了大家强化自身职业素养的意识，为提升企业整体形象打下了良好基础。（张丽娜）