6月6日,由河南省旅游协会旅游饭店业分会、云迹科技、携旅集团、酒旅财经联合主办,中国移动(河南)、壹创数字、绿云软件等企业支持协办的“数智化赋能酒店高质量发展大会”在郑州天地丽笙酒店圆满召开。200余名酒旅行业专家、企业创始人/高管、酒店投资人/业主等出席活动,共话酒旅行业数智化发展。

会上,云迹科技分别与河南省旅游协会旅游饭店业分会、中州国际酒店集团、河南汇科高新签署数字化应用发展领域的战略合作协议,联合共推河南省酒旅行业数智化发展。40家河南区域标杆酒店将落地以云迹科技为代表的AI+复合多态机器人服务,组成酒店数智化应用先锋团,一齐助力河南区域数智化发展。

图:云迹科技“三代”明星机器人“RUN” “格格” “UP”同台亮相、服务峰会

从需求到场景,科技让服务业更美好

让AI开放共享,共建行业新质生产力

“AI+具身智能标志一个新的时代的开始,场景、行为、服务是AI的根本,这也印证了从实到实是云迹科技的底色。云迹科技CPO李全印在会上表示,在大模型时代下,云迹科技新一代机器人UP是一款复合多态机器人,这款机器人具备最前端的AI智脑和具身智能技术,它解决了AI服务时间、空间问题,让科技进化更好的服务人类。

图:云迹科技CPO李全印

谈及复合多态机器人的价值潜能,李全印表示,从2015年云迹科技的机器人走进酒店到现在累计为全球3万家酒店,几百家医院、工厂、楼宇等提供智能机器人服务。

图:云迹科技复合多态机器人“UP”及多功能舱

应用上,目前已开放API端口100余个,以酒店行业为例,链接了住前、住中、住后服务于酒店立体的生态系统,通过AI大脑把“信息流”由具身智能变成“行动流”,从而形成了场景中的“服务流”,真正形成了AI服务自闭环,组成了酒店AI数字服务网,帮助酒店实现了全新的数字化运营管理。

图:云迹科技机器人与中国移动5G互联

技术端,云迹科技服务机器人150W人次的日活,基于大模型,进行机器人的行为数据训练,让复合多态机器人UP具备多模态、自适应、多功能、多场景更高水平的AI服务,从而形成更精准、全面的机器人服务平台。

中国旅游饭店业协会副会长、厚海数据平台创始人戴雪英在会场阐述了服务者与消费者的关系,她表示服务者是塑造场景、启发消费、共创喜悦的,消费者获得体验,激发创造并参与创造,“这其中是链接、交互、共创”的关系,面向未来我们需要更强的科技赋能。

图:中国旅游饭店业协会副会长、厚海数据平台创始人戴雪英

云迹科技合作伙伴杭州绿云科技副总经理陈子燕表示:绿云软件与云迹科技进行了深度打通,让机器人承担了送物的工作,实现用户和员工之间,用户和设备、机器人之间的链接形成的AI闭环服务,不需要人员参与服务。

图:杭州绿云科技副总经理陈子燕

大模型、AI、具身智能的赋能,不仅仅是一句空话,云迹科技已经实实在在落实在酒店、医院、楼宇、工厂等场景上。在酒店与行业组织、领先的酒店集团、前沿的服务企业共同走在前列,推进科技赋能场景的应用,解放更多生产力,塑造行业新质生产力。

3项战略合作、40家示范门店

AI+具身智能酒旅先行,辐射数字城市发展

具身智能,就是硬件本体的智能,在真实物理世界才会发挥价值。云迹科技已经率先让AI+具身智能的应用落在实处。

凭借深耕酒店行业10年,累计的服务、技术、场景的深刻理解,云迹科技打造开放共享的机器人服务平台,让酒店行业成为AI+机器人服务的最佳践行者。

为了让云迹科技首创的HDOS数字化解决方案,AI服务赋能更多的酒旅行业。此次活动,云迹科技与中州国际酒店集团、河南汇科高新、河南省旅游协会旅游饭店业分会,针对酒店数字化应用和发展,达成3项战略合作。

右1:河南省旅游协会旅游饭店业分会秘书长朱艳峰与云迹科技签署战略合作协议

右1:亚太酒店协会副会长、全国工商联房地产商会酒店文旅分会副会长、河南省旅游协会常务理事、河南省旅游饭店业协会副会长、中州国际酒店集团董事、执行总经理朱莉代表中州国际酒店集团与云迹科技签署战略合作协议

左1:河南汇科高新研究院有限公司行政事业部总经理张雯与云迹科技战略发展副总裁谢云鹏作为双方代表签署战略合作协议

目前,40家河南区域标杆酒店将落地以云迹科技为代表的AI+复合多态机器人服务,此次活动出席10家代表示范店参与启动仪式,分别是:安阳宾馆、信阳温德姆酒店、新乡开元名都大酒店、鹤壁迎宾馆、河南天地粤海酒店、平舆县开元名庭酒店、焦作迎宾馆、登封中州华鼎饭店、南阳建业森林半岛假日酒店、濮阳迎宾馆、许昌中原国际饭店。

河南省旅游协会旅游饭店业分会秘书长朱艳峰、云迹科技高级副总裁卢强携手酒店数智化应用示范店代表,共同为河南省酒店数智能应用示范联盟启动。未来,云迹科技复合多态机器人UP将“入职”示范店,为酒店集团/品牌提供新一代的机器人服务,共同推进行业、区域的数字化发展。

图:河南省酒店数智化应用示范店启动仪式

随着云迹科技与中州国际酒店集团、河南汇新高科、河南省旅游协会旅游饭店业分会的合作推进,不仅是科技服务走进行业、生活的里程碑,更是推动区域数字化转型的强动力。

云迹科技的AI+机器人服务不仅在宾客体验、优化服务流程等方面发挥了重要作用,将通过AI技术在服务链路中的不断渗透,帮助酒店加速数智化升级,提升运营管理。复合多态机器人UP快速“入职”多家酒旅集团,通过与行业领导者的紧密合作,也标志着AI技术在酒店行业的深度融合与应用,也预示着未来AI技术将在更广泛的领域发挥其潜力。

云迹科技坚持“开放共享”的原则,持续与行业伙伴合作,构建了一个开放、共享、高质协同的机器人服务生态系统,让依托于前沿技术的数字化服务方案——云迹科技HDOS系统,不断解放生产力、创造新质生产力。未来,云迹科技不断探索AI技术在不同场景下的应用,携手合作伙伴推动河南省乃至全国的数字化进程,让科技为各行各业带来更多的可能性,为人类创造更加便捷、智能、美好的生活,共同迎接智能科技新纪元。