礼品公司跑路、礼品卡册（以下简称“礼册”）无法兑换、礼品质量不达标……作为主管礼品、员工福利采购的你，是否也曾为这些问题担忧？

从2008年首粮在京东平台发起礼册品类，至今已有16年历史，礼册以其灵活、便捷、多样化的特点，一直备受广大消费者与企业青睐。然而，行业在高速发展的同时，市场秩序的不规范也愈发凸显，一些不良企业利用行业缺乏标准化管理的漏洞，谋取短期利益，这不仅破坏了礼品行业的整体形象，也导致消费者对礼册的信任度下降，限制了行业的健康发展。例如，部分礼品公司在售出礼册后突然倒闭，令持卡人无法正常兑换礼品，或礼品质量与宣传相去甚远。

作为京东平台礼册品类的发起者，首粮担起行业责任，于2024年11月，向礼品行业发起倡议——规范礼品卡册行业标准，推动礼册市场从1.0时代向2.0时代升级。据首粮相关负责人介绍：“1.0时代主打便捷，强调送礼方便；2.0时代主打暖心，强调服务和产品的质量有保证。”

图片来源：《2025春节-首粮礼品卡册》画册

礼册2.0是专为规范市场而生，因此在服务标准里明确提出行业准入要求，例如，经营主体必须是正式商务备案公司、必须承诺礼册长期有效、必须承诺断货商品给予消费者补偿等等。在产品质量方面，礼册2.0提出了选品范式：新意+品牌+实用+生活方式=满意。新意是满足人们对潮流生活的追求，品牌是满足人们对品质生活的追求，实用是满足人们对实用价值的需求，生活方式就是能代表某种生活态度。

行业的健康发展，离不开规范化的标准和企业的责任心。相信礼册2.0时代将会是一个更为成熟、稳健和负责任的时代。让我们期待更多的礼品企业携手，共同为消费者带来更好的产品与更放心的体验。