9月22日，中国联通宣布对企业品牌形象进行全方位焕新，以原“中国结”Logo为根基，配色升级为新科技红，并提出全新的品牌定位为“创享有温度的智慧生活”，品牌标语则从1990年代的“让一切自由联通”、2000年代的“创新改变世界”更新为“创新，与智慧同行”。中国联通表示，9月19日-10月18日将举办主题营销活动，推出5G主题升级包、畅爽冰激凌套餐和融合套餐等高附加值产品以及终端购买优惠等，以回馈用户。

中国联通市场部副总经理杜永红介绍，中国联通品牌标语更新为“创新，与智慧同行”，充分体现公司始终坚守核心基因“创新”，以“智慧”展现共创、共享的品牌精神，通过与你我一路“同行”体现充满人文关怀和有温度的品牌形象。针对各大用户群体及生态平台，中国联通提出了以“智慧同行”为信念的“联通你我”“乐享生活”“创新赋能”等全新品牌承诺。

中国联通副总经理范云军现场致辞表示，中国联通高度重视品牌在企业发展中的引领作用和价值，以品牌战略引导并推动数字化转型，全面启动品牌焕新工程，纵深推进品牌建设工作，将塑造一个人性化的、有温度的、接地气的、具有人文精神的世界一流央企品牌。中国联通致力于为广大消费者创造高价值服务，为行业客户提供发展新动能，与合作伙伴共同打造相互促进的生态系统。

在行业应用方面，中国联通在活动现场介绍了5G智慧视频业务并发布《中国联通5G智慧场馆白皮书》。据介绍，2019年底，中国联通上线5G新直播平台，目前已在文旅、景点、演艺、赛事直播等领域已开展了千场直播，服务用户达3亿人次。