- 美年健康全面拥抱智能时代 携手阿里提速主业数字化升级
- 2020年08月31日来源:中国网财经
提要:美年健康作为中国预防医学龙头企业,正在阿里巴巴的全方位赋能下,提速数字化、智能化升级,在检前、检中、检后服务上,进一步与移动互联网、云计算和人工智能技术相结合,致力于实现下一轮跨越式和持续性的发展。
后疫情时期,受益于政策利好和健康消费升级驱动,中国健康体检行业作为预防医学的基础入口和健康大数据中心,未来市场发展空间巨大,将从2019年1686亿,预计增长至2024年的3284亿。
美年健康作为中国预防医学龙头企业,正在阿里巴巴的全方位赋能下,提速数字化、智能化升级,在检前、检中、检后服务上,进一步与移动互联网、云计算和人工智能技术相结合,致力于实现下一轮跨越式和持续性的发展。
在线医疗时代开启
今年以来,受疫情影响,“云挂号”、“云问诊”悄然成为新潮流。国家卫健委也多次发文,从《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》到《在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》,强调在疫情防控工作中充分利用“互联网+医疗”的优势作用,大力开展互联网诊疗服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险。
7月21日,国务院办公厅发布了《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》,其中提出,在保证医疗安全和质量前提下,进一步放宽互联网诊疗范围,将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围,制定公布全国统一的互联网医疗审批标准。对互联网医疗释放出来的积极信号,美年健康颇为重视并预测:在线医疗未来有望进入黄金发展期,借助远程医疗,家庭式、全周期式的健康管理在未来将成为常规需求。
与此同时,健康体检行业正迎来政策风口。在健康中国战略的重大决策部署中强调,要坚持预防为主,倡导健康文明生活方式,预防控制重大疾病。近日,国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2020年下半年重点工作任务》中,也把“以预防为主”放在更加突出位置,着力推动把“以治病为中心转变为以人民健康为中心”,引发了社会关注。
在“健康中国”的宏观政策背景下,大健康产业的市场规模已在近年呈现出积极增长的态势。后疫情时期,大健康产业将进一步迎来市场蓝海。而作为健康产业流量入口的体检行业,无疑将迎来重要的发展机遇。
据前瞻产业院预测,2019年,我国健康体检市场规模将达到1686亿元,2024年,市场规模将达到3284亿元,增速十分迅猛。易观在报告中指出,2020年互联网医疗市场规模将达2000亿,同比增长46.7%,迎来2015年以来最高增速。
目前,美年健康旗下形成包括美年大健康、慈铭体检、美兆健检、慈铭奥亚四大品牌协同合作,服务于普通团检、大众健康体检、中高端团体健康体检、高端个人体检等多层次市场,提供差异化的专业医疗体检服务,实现不同人群的覆盖。其中,美年大健康与慈铭体检两大品牌以大众健康体检市场为主,慈铭奥亚与美兆健检面向中高端健康体检及综合医疗服务市场。依托多品牌运营及下沉至三四五线城市的网络布局,美年健康稳坐非公专业体检龙头位置。
中泰证券分析师调研报告指出,美年健康是A股唯一的体检行业上市公司,行业竞争格局进一步优化,量价齐升成长逻辑确定性较高,体检作为健康生态闭环的关键入口,后续阿里赋能下公司成长空间广阔,当下布局价值凸显。
“美年健康正在阿里巴巴赋能下,以互联网+医疗优势打造健康管理体系,”开源证券分析师报告指出,美年健康正在积极进行数字化、信息化升级,从专业体检升级为健康管理,发挥健康平台价值。
发力数字化布局
“数字化升级是美年健康实现下一轮跨越式和持续性的发展的必经之路”,美年健康表示,对医疗服务企业而言,数字化是现阶段最重要最迫切的课题之一。如何利用数字化技术提高服务效率、改善服务体验,如何利用现有的体检数据,为消费者提供个性化服务,满足消费者多元化健康需求,是美年健康当前最重要的工作之一。
据悉,阿里巴巴正在对美年健康进行数字化、智能化的深层次赋能,其中包括线上业务流程的优化,以及基于数字化的变革。公司正在通过信息化手段进一步优化现有的组织架构、进行医疗质控系统升级,用远程质控手段保障服务品质。
据了解,今年2月初的疫情期间,美年健康整个线上团队就已经行动起来,在阿里健康平台发起线上“肺炎疫情健康义诊”服务,通过“互联网+医疗”积极打造疫情防控线上战线,并且联合大象医生、优健康等医疗机构开设线上爱心义诊、远程阅片咨询服务以及抗疫心理援助热线等,成为全国率先展开“在线问诊”的非公医疗机构之一。
在内部体系建设上,阿里入股美年后,已经派遣IT团队对美年进行IT系统的优化,协助美年构建了集中化、标准化、智能化的管理体系,强化集团作用,提高集团赋能地方的能力。近日,美年健康发起设立全资子公司上海美置信息技术有限公司,由阿里旗下UC浏览器与搜索的核心研发团队,为美年定制开发并持续优化各类医疗信息化及财务软件系统,实现标准化、体系化、智能化、精细化,更好服务客户,为中台赋能,提升运营效率。
今年上半年,美年健康已上线支付宝平台体检报告解读,在原有纸质报告的基础上,重新生成电子可视化体检报告,不仅本次体检结果可视,同时既往在美年体系的体检结果也可以显现。通过用户历年体检报告运用大数据的技术逐步上线用户的健康档案与个人健康状况评估,美年将发力建设服务用户的个性化健康管理服务平台。
国盛证券分析师表示,凭借阿里在IT系统方面的优势,美年公司管理系统升级、终端信息安全升级等募投项目有望顺利开展,运营效率有望大幅提升,这也将是美年走向精细化管理的基石。
今年以来,美年健康在注重线下医疗质量的同时,也在重点发力线上业务。美年健康表示,未来更适合互联网线上化的是专科,单病种筛查,是相对标准化的产品。美年健康线上推的主力产品,将是专病筛查产品,比如癌症早期筛查、糖尿病健康管理、女性乳腺健康套餐等。
在线上营销方面,1月,美年健康在支付宝开展的“集五福送健康”活动中不到一天就售罄3.3万份健康体检套餐。3月支付宝“城市生活周”期间,美年健康体检产品销量环比上月增长115%。今年5月,美年健康联合阿里健康,共同打造营销IP“美年大牌狂欢周”,推出系列符合未来健康管理趋势的体检套餐品类与爆款单品。6月18日于天猫上线的“体检狂欢季”称得上是阿里巴巴入股美年以来,美年与阿里健康联合打造的电商S级大促,又一次将过去流散于线下的体检渠道聚集于线上。据悉,在支付宝平台上,美年健康已完成电商小程序的开发,小程序将专注于健康预防和管理,前期将以体检套餐为主,后期则严选优质产品套餐,为客户提供专业健康管理服务。
开源证券分析报告指出,阿里巴巴战略入股美年健康,是医疗健康领域优质资源整合、互相赋能的结果。阿里巴巴的线上电商平台、C端流量以及人工智能技术等,将与美年健康线下庞大的客户群体、海量精准健康大数据,形成O2O闭环,彼此相互赋能、强势互补,将助力美年健康二次腾飞。
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