“感谢医生！”近日，网友“@胖胖装”发帖称，母亲患严重冠心病，感染新冠病毒后病情恶化，在武汉市中心医院经绿色通道顺利收治入院，给她和家人吃上一颗“定心丸”。

“冬季心脑血管疾病、呼吸道疾病高发，叠加新冠病毒感染，近日医院急症、重症救治压力增加。”武汉市中心医院副院长蔡威介绍，市中心医院始终坚持“以患者为中心”，全力调配医疗资源，不断强化发热门诊和重症救治力量，积极开展新冠肺炎医疗救治工作。

细分发热门诊，缩短患者等待时间

蔡威介绍，武汉市中心医院对发热门诊进行细分，开设普通发热门诊、简易发热门诊、特殊人群发热门诊——如果患者仅需开药，可前往简易发热门诊；孕产妇、老年人等发热患者，可前往特殊人群发热门诊，这里有妇科、产科等专科医生看诊，确保患者就诊质量。通过对现场排队候诊的患者实施科学分流，减少患者的等待时间，实现不同人群的分类诊断、分类救治，极大提高了诊疗效率。

开辟互联网门诊，在线开方药品配送到家

同时，医院互联网医院上线呼吸道病毒感染专病网络门诊及综合内科、中医科等多专科网络门诊，安排多个专科医生负责网络问诊，为有需要的居民提供科学居家治疗及用药建议。

配套打通药物配送关，患者完成线上问诊后，所需药品由专业的物流公司配送到家，患者足不出户即可解除健康困扰。网络门诊一经上线咨询量激增，深受患者好评，目前每日完成线上问诊900余人次。

整合多学科资源，形成流动的专家团队

为整合多学科力量，强化重症资源供给，医院组建起两级专家组——由呼吸与危重症医学科、重症医学科、急诊科、神经内科、心血管内科和中医科专家组成的医疗救治专家组，以及由副高职称专家带队的巡诊专家组。不论患者收入哪个科室，每天都有专家团队巡诊，形成流动的专家团队，碰到疑难病例，立即会同医疗救治专家组共同会诊，使重症救治资源能够最大限度服务于患者。

做好人员培训和物资储备，全力保障重症救治

为避免战斗减员影响诊疗秩序，医院动态摸排全院科室人员健康状态，做好医务人员返岗安排，在将关心关爱医务人员举措落到实处的基础上，做好人力培训和储备工作。近期，重点针对呼吸机的使用、休克纠正等常用、易学重症救护技术等开展专项线上培训，累计培训近3000人次，确保任何情况下都有足够的医护可以投入重症救治。

在物资保障方面，按照“实物两个月、协议一个月”的总体思路，确保药品耗材及防护物资可满足全院两个月的用量，同时与供应商加强协调，要求按照协议价格和数量供应产品，针对单品物资供应不足的情况，积极寻找同品质替代品。蔡威表示，有了充分的人员和物资准备，武汉市中心医院有信心、有决心做好重症救治工作，为市民群众提供高品质的医疗服务。