4月26日，天猫宣布已正式成立天猫上海中心，天猫美妆事业部、运动户外事业部、消费者策略中心等团队将第一批入驻。

天猫方面表示，天猫此举是为了更好的服务上海的品牌与客户。此前，淘系管理层多次表示，今年天猫的重点是商家经营体验以及实现商户的确定性增长。

据悉，上海中心将承担天猫与在上海的品牌之间的日常沟通和服务。天猫副总裁杨光（花名吹雪）担任该中心总经理。据界面新闻记者了解，吹雪在天猫内主要负责商家和行业的运营，是天猫消费电子事业部、家装事业部、服饰风尚事业部、快速消费品事业部等业务的负责人，直接向天猫淘宝事业群总裁蒋凡汇报。

阿里巴巴方面表示，除了天猫上海中心之外，今年还将在20多个城市设立本地化的运营团队，以服务当地的商家，并对商家进行免费的电商培训。

上海聚集了国内最多的跨国公司，也是中国的品牌之城。据统计，地区总部设在上海的有767家，是中国内地跨国公司地区总部机构最集中的城市。而根据去年10月天猫与CBNData联合发布的《城市商业创新力——2020新国货之城报告》显示，注册地为上海的新品牌贡献了全国近六分之一的新品牌销售额。

此前，阿里巴巴已在上海成立“三总部三中心”，三总部包括支付宝总部、盒马总部、本地生活总部，三中心是阿里上海研发中心、阿里新零售中心、蚂蚁科技中心。