京东持续发力本地生活 京东外卖、京东旅行、京东家政等多业务亮相2025服贸会

9月10日至9月14日，2025年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举办。京东持续发力本地生活，京东外卖、七鲜小厨、七鲜美食MALL、京东旅行、京东家政等业务集体亮相本届服贸会。

七鲜小厨作为“合营品质餐饮制作平台”，凭借创新供应链和首创“菜品合伙人”模式，荣获“服务消费示范案例企业”。京东集团副总裁、京东家政总经理吴可人应邀出席2025电子商务大会，并发表主题为“让服务与被服务的人都满意”的演讲。他表示，京东家政致力于构筑家政服务底层新基建，破解传统行业痛点难点，承接未来到家服务市场的快速升级。

2025年3月，京东集团正式推出外卖业务，明确“品质外卖”定位，业务已覆盖350个城市，日订单量突破2500万单，签约超过150万家品质餐饮门店，近200个餐饮品牌销量破百万。京东是第一个为外卖骑手缴纳五险一金的平台，与全职骑手直签劳动合同并承担五险一金全部缴纳成本，包括个人部分，京东外卖全职骑手已突破15万人。

2025年7月，七鲜小厨正式上线，定位“合营品质餐饮制作平台”，主打“现炒现做+透明厨房”，门店采用“外卖+自提”模式，旨在通过供应链创新解决传统餐饮行业连锁化困难、“幽灵外卖”泛滥等痛点，促进行业健康可持续发展。七鲜小厨首创“菜品合伙人”模式，投入10亿现金面向全国餐饮品牌及个体厨师招募“大厨配方”，成为菜品合伙人可获得单菜100万元保底分成，以及后续持续的销售分成。

作为京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌，七鲜美食MALL是京东在本地生活领域的一次创新布局，与品质外卖相辅相成，互相带动。2025年6月18日，七鲜美食MALL首店正式开业，并携手六必居、乐寿御坊、肆月河豚、咖啡熊、六丁火烤肉等十大网红餐饮品牌首登哈尔滨。七鲜美食MALL是国内首个100%实现后厨直播的美食MALL，并在线下品质堂食的基础上，创新推出“跨店选一单配”的品质外卖服务功能，现已成为哈尔滨网红打开新地标。

京东旅行依托京东集团强大的供应链体系、数字技术优势及数亿优质用户基础，打造了交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园以及跨界项目等多个板块。其中，酒店业务已覆盖全国所有城市，上线近40万家国内酒店，超100万家海外酒店；机票业务已覆盖数万条航线，火车交通提供全国列车票及高铁票，为旅客提供7*24的无忧订票及客户服务；旅行度假覆盖知名乐园、上万条品质线路。

京东家政自2021年上线以来，以“家”为核心场景持续拓展服务品类，在日常保洁、玻璃清洗、家电清洗、厨房清洁等服务基础上，2025年创新性推出了月嫂、收纳、开荒等场景服务，通过增加深度专项产品，不断提升用户体验。京东家政秉承“客户为先”的核心价值观，严格管控保洁师选用、育留的各级环节，提供高品质、有保障的家政便民服务。目前，京东家政业务已覆盖全国70多个城市，预计到2025年底将覆盖超过全国100个城市。