11月中国快递发展指数同比提升3%

记者9日从国家邮政局获悉，11月，随着行业旺季到来，中国快递发展指数为478.1，同比提升3%。作为经济发展的“晴雨表”与“加速器”，快递业的稳健发展不仅充分彰显了我国经济的强劲活力，更在保障民生供给、畅通产业循环、助力产业升级等方面发挥重要作用，为经济社会高质量发展提供了坚实支撑。

11月，发展规模指数为646，同比提升6%。从分项指标看，11月，我国年快递业务量首次突破1800亿件，超2024年全年水平。“双11”期间，快递企业有力保障电商大促，支撑商品流动，共揽收快递包裹达139.38亿件，日均揽收量达6.34亿件，是日常业务量的117.8%，单日业务量峰值达7.77亿件，再创历史新高。11月中下旬，行业深度服务“黑五大促”“冰雪经济”及农特产品上行，业务规模持续保持高位。

服务质量指数为661.3，同比提升1.9个百分点。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为85.4分，同比提升1.4分。重点地区72小时妥投率预计为86.7%，同比提升2.4个百分点。

快递企业正从单一环节提质向全产业链增效跨越，智慧装备应用场景不断拓展。在末端服务领域，无人配送车、智能快件箱、移动快递柜实现规模化投放，让消费者取件更灵活便捷；在山区物流场景，吨级eVTOL（电动垂直起降飞行器）在云贵高原完成跨城试飞，大幅突破地形对物流时效的限制；在农特产品流通领域，水果、水产主产区新增临时中转场地与移动冷藏设施，自动化分拣设备及恒温温控系统全程护航，助力生鲜农产品“新鲜出村”。

发展能力方面，国际寄递水平不断提升。快递企业投产启用内蒙古冷链仓、石狮国际供应链服务中心等设施，加强全球专业市场基础设施建设，推动国内国际业务深度融合。同时，行业自有航空公司新增“珠海=德里”“郑州=东京”等国际全货机航线，联合昆明机场开通至伊斯坦布尔的国际定期货运航线。开通非洲跨境小包专线，在沙特投用无人配送车，跨境履约水平有所提升，“黑五”等海外年终大促保障能力逐步增强。

国家邮政局方面表示，11月，快递企业高效保障多平台、长周期电商大促活动，在订单集中爆发的背景下实现平稳运行，为消费升级和实体经济增长注入动力。预计12月行业将延续向好发展态势，以稳健表现实现年度发展圆满收官。