科学选购和安全使用新国标电动自行车

自2025年12月1日起，不符合新国标要求且未依据新国标取得强制性产品认证（CCC认证）的电动自行车，全面禁止销售。日前，湖南省市场监管局、省消费者权益保护委员会联合发布消费提示，提醒消费者科学选购、安全使用新国标电动自行车。

消费者在购买时应认准车辆是否已获得CCC认证，并在车身显著位置标注CCC标志。这是车辆符合国家强制性标准的基本凭证。

坚持一车一证，消费者务必索取并仔细核对随车附带的《产品合格证》，确认合格证上的产品型号、整车编码（车架号）、电池品牌型号、充电器型号等关键信息参数与实车完全一致。

购买时，消费者务必向商家索要正规发票（注明车辆品牌、型号、整车编码等）、产品使用说明书等凭证。建议留存车辆CCC认证证书复印件或电子截图。通过电商平台购买的，须确认商家资质，查看产品评价及售后保障条款。

消费者若发现商家将逾期旧标二手车作为新车售卖、销售无新国标CCC认证产品或涉嫌伪造认证证书等违法行为，可拨打12315或12345热线举报。

在安全使用方面，一是拒绝非法改装。严禁擅自改装原厂电器配件、拆改限速装置（包括解码提速）、外设蓄电池托架、改造蓄电池槽盒、更换大容量蓄电池等违法违规行为。任何擅自改装、拼装、加装行为都可能严重破坏整车安全性能，引发火灾、交通事故等重大风险。

二是规范维修保养。维修或更换零部件时，应尽量选择原厂配件或符合原车规格的合格配件，确保兼容性与安全性。

三是关注使用年限。要注意查看并遵循生产企业标注的电动自行车建议使用年限，及时更换达到使用年限的车辆，消除安全隐患。

如发生消费纠纷或发现违法销售行为，可先行与经营者协商；协商不成的，可拨打12315或12345热线，或向市场监管等有关部门、消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。