以“小快轻准”加快中小企业数字化转型

7月27日，工信部印发《“小快轻准”数字化产品和服务培育指引(2026年版)》(以下简称《指引》)，强调着力提升中小企业数字化转型服务供给质效，规范化培育“小型化、快速化、轻量化、精准化”(以下简称“小快轻准”)数字化产品和服务，引导数字化服务商面向中小企业专精特新发展需求，加强供需适配，优化健全促进中小企业数字化转型服务供给生态，持续降低中小企业数字化转型成本、提升转型实效、推动深度转型。

《指引》要求，以中小企业数字化转型需求为导向，紧扣转型痛点，引导产品在小型化、快速化、轻量化、精准化等维度持续深耕，以优质供给推动中小企业主动转型、愿转敢转。同时，坚持因地制宜，分类培育，鼓励地方立足重点行业中小企业数字化转型实际情况，因地制宜细化培育标准，建立分类分级培育体系，推动“小快轻准”数字化产品和服务持续迭代优化。

在“小型化”培育方面，《指引》强调场景深耕、知识密集、功能聚焦。数字化产品应专注于细分行业的核心应用场景，避免“大而全”的功能堆砌，依托行业知识积累，为中小企业提供高度适配的产品与解决方案。产品功能设计上，要优先满足中小企业关键业务环节的数字化转型需求，实现单点突破、以点带面；聚焦细分行业中小企业核心业务场景，适配中小企业软硬件普遍配置水平。

在“快速化”培育方面，《指引》强调低门槛部署、短周期上线、高效率服务。数字化产品应缩短从采购到投入使用的实施周期，配套完善的培训与售后服务体系，确保中小企业能够快速上手、持续获得及时响应。产品部署上，鼓励采用模块化选配、轻量化部署、云化服务、开箱即用等模式；产品操作界面应简单易用，充分考虑中小企业认知习惯，提高产品易学性、易用性；鼓励提供一定周期的免费售后服务与7×24小时即时响应服务。

在“轻量化”培育方面，《指引》强调高兼容、可定制、易迁移。数字化产品应支持与其他平台系统集成对接、数据跨平台迁移，避免“数据孤岛”与“厂商锁定”，实现灵活扩展与持续升级。同时，鼓励产品通过低代码或图形化拖曳、表单配置等无代码方式，支持中小企业根据自身个性化需求实现二次开发，降低定制化开发的技术门槛和成本。

在“精准化”培育方面，《指引》强调成效可量化、价值可感知、需求可匹配。数字化产品应精准响应中小企业在创新、提质、降本、增效、绿色、安全等方面的核心诉求，并根据用户满意度反馈持续优化升级。其中明确，要围绕中小企业专精特新发展面临的痛点、难点、堵点，通过产品服务在加快企业创新、提升产品质量、降低运营成本、提高生产效率、促进绿色低碳等方面形成可感知、可量化的实际成效。

此外，《指引》还针对“数智化”进行了部署，强调数据融合、智能增效。数字化产品应顺应人工智能发展趋势，积极融合人工智能技术，深挖行业数据要素价值，深化人工智能创新应用，切实赋能中小企业智能化升级。其中，鼓励产品深度融合人工智能技术，逐步从基于规则或模型的逻辑推理、辅助决策，向具备多模态感知、预测与自主执行的智能决策方向演进，促进人工智能在中小企业深度融合应用。

《指引》明确，“小快轻准”数字化产品和服务应满足安全稳定可靠和价格合理透明的共性基础要求，服务商应紧密围绕中小企业在创新、提质、降本、增效、绿色、安全等方面数字化转型需求，促进数字化产品与服务供需适配，加快中小企业数字化转型，为各地中小企业主管部门遴选培育“小快轻准”数字化产品和服务提供参考指引。

新智派新质生产力会客厅联合创始发起人袁帅认为，《指引》回应了当下中小企业数字化转型进程中供需错位、转型门槛偏高、落地实效不足等普遍痛点的定向政策引导，核心目的在于从供给侧入手，系统性优化面向中小企业的数字化服务生态，破解长期以来中小企业“想转不会转、要转成本高、转了没实效”的现实困境，让数字化转型真正成为中小企业走专精特新发展路径的核心支撑。