4月11日晚间，索菲亚发布2020年业绩报告及2021年第一季度业绩预告。公告显示，公司2020年全年实现营收83.53亿元，同比增长8.67%；实现归属于上市公司股东的净利润11.92亿元，同比增长10.66%。公司拟向全体股东每10股派发现金红利6元（含税）。同时，公司还预计2021年第一季度收入将增加8.4亿元-10.69亿元,同比增长110%-140%；预计实现归属于上市公司股东的净利润为1.05亿元-1.3亿元，同比扭亏为盈。

公告指出，凭借“全渠道、多品牌、全品类”的战略布局，公司在过去一年及时摆脱了疫情的掣肘，重返稳健发展的轨道，全年最终取得了营收和净利润双双正增长，彰显了公司稳健的经营体系在困境之下所迸发的内生力量和抗风险韧性。

年报显示，索菲亚2020年经营成果显著。从渠道看，经销商零售渠道收入占比78.54%，大宗业务渠道收入（含衣柜、橱柜、木门及其他）达15.04亿元，同比上年增长99.14%，占比18.08%。分产品方面，衣柜及其配套产品实现收入67.02亿元，同比增长1.46%；橱柜实现收入12.11亿元，同比增长42.26%；木门实现收入2.92亿元，同比增长55.36%。毛利率方面，2020年全年公司主营业务综合毛利率为36.50%，其中：衣柜及其配件毛利率40.44%，橱柜及其配件毛利率22.67%，木门毛利率14.57%，其中衣柜及其配件的毛利率比上年增加了1.55%。

对于取得上述业绩的原因，公司分析指出，面对行业渠道流量碎片化趋势加剧，公司近年来持续开展了渠道管理变革，显现了成效。公司积极铺设零售、大宗业务（To大B）、整装（To小B）渠道，致力打造一个积极进取的全渠道营销体系，构建多重流量入口。2020年，公司开设终端门店逾4000家，覆盖全国1800个城市和区域。同时，发力数字化营销，整合社群营销、直播裂变、网红带货等多种线上营销方式，抢占全域流量，打造线上线下一体化的营销闭环。

值得注意的是，公司去年在整装、家装渠道取得重要进展。公司在全国范围挑选实力较强的装企开展合作，扩大市场份额。2020年全年完成500家整装企业签约计划（含直营直签和经销商直签），其中先后与全国头部装企圣都家装、星艺装饰签署战略合作协议，合资设立工厂或子公司，开启家居家装深度合作的创新模式。公司的整装、家装渠道2020年拓展顺利，2021年度整装、家装渠道将成为公司新增长点。

在开拓新赛道方面，大宗工程业务尤其是橱柜、木门品类的拓展，对公司2020年的营业收入贡献突出。

不仅如此，公司在2020年还完成多品牌矩阵的规划和初步的布局，公司建立起覆盖全市场的完善品牌矩阵，分别是：以中高端市场为目标的“索菲亚--柜类定制专家”，以高精人群为目标的“司米--定制家居”和“华鹤--定制家居”，以大众市场为目标的“米兰纳--定制家居”，四大品牌互相呼应，覆盖衣橱门全品类，同时辅以墙板定制、家具家品风格搭配，全面服务线上线下零售、整装、工程等全渠道客户。

为实施公司发展规划，实现组织高效运行，公司进行了组织变革，实行事业部管理机制，成立了索菲亚柜类定制事业部、司米橱柜事业部、木门事业部、工程事业部、直营整装事业部、米兰纳事业部六大事业部。公司表示，2021年，六大事业部将继续深化“全渠道+多品牌+全品类”的集团战略，达成索菲亚集团百亿销售目标。

2020年的强劲势头也延续到2021年。根据同日披露的2021年一季度业绩预告，公司预计2021年第一季度营收同比将增加8.4亿元-10.69亿元，同比增长110%-140%；实现归属于上市公司股东的净利润为1.05亿元-1.3亿元。

公司表示，2021年是索菲亚品牌40周年、进入中国市场20周年、公司上市10周年之年，展望下一个十年，公司将迎来新的发展阶段。未来，公司将凭借全渠道、多品牌、全品类布局，进一步深化“大家居”战略，抢占全屋定制家居不同人群市场，通过个性化设计及高效运营为顾客提供美好体验，最终成为值得信赖、全球领先的大家居企业。