当今社会,随着城市化的不断推进和人们生活水平的提高,物业管理的重要性越来越被人们所认识和重视。作为中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商,世茂服务成都、重庆等城市各项目现场,一场关于品质提升的“狂飙”行动正在火热进行。为坚守小区品质“底线”,提升物业服务质量,世茂服务于今年2月中旬启动“2023年品质狂飙安心行动”,从秩序、工程、环境、客服四个维度多措并举,将标准化、专业化服务落到实处,让所辖各项目现场品质提速,让世茂服务业主生活安心。

前不久,安心行动围绕“抓客户聚焦品质问题快速解决,抓项目共性品质顽疾治理,抓项目品质亮点打造宣传,抓品质监督考核评比”,在世茂服务成都、重庆等城市36个全委项目启动。各项目积极响应,迅速行动,通过“一旬一旬推,一周一周盯,一日一日干”,将安心行动全面铺开,迅速落地执行。

世茂服务本次安心行动,除了对业主们平日关注的品质问题快速解决,还特别针对用户感受、品质细节进行提升,在润物细无声中,围绕客户触点,提升业主的归属感与体验感,让社区生活丰盈美好。

世茂服务“2023年品质狂飙安心行动”启动至今,各项目现场品质都在悄悄地发生变化。安心行动成效初显,在这个焕发生机的春天,家园正在恢复曾经的美好。覆盖世茂服务成都、重庆等城市各项目的这场安心行动还在持续进行中,现场品质提升也将继续“狂飙”。

值得一提的是,为了让这美好的一年之始成为业主幸福生活的源头,世茂服务在2023年初春启动了“春耕行动2023”品质提升专项计划,在全国范围内进行小区形象及设施的全面焕新,涵盖绿化环境改造、社区形象提升、设施设备修复更新、服务品质打造、安全排险行动等5大方面。截至目前,世茂服务在管社区累计完成超千项品质改善工作。

在北京、成都、苏州、杭州、厦门、南京等地的世茂社区,工作人员针对社区环境进行清扫、翻新和装饰,对社区内的植被进行了清理、翻土和填肥,以归家动线为路径,添加新春小景,修剪出植物的层次感,焕新社区的空间之美,为业主打造了一条充满生机、春意盎然的归家之路。

家的美好,是每个人终其一生的向往。世茂服务将不断优化服务品质,升级业主居住体验,始终承载着家的温暖,用匠心坚守服务,用真心呵护生活。