3月30日晚间，海尔智家发布了2022年报。财报显示，2022年海尔智家实现收入2435.14亿元，同比增长7.2%，营收逆势增长跑赢行业；归母净利润147.11亿元，同比增长12.5%，扣非归母净利润139.63亿元，同比增长18.0%，利润增速持续超营收增速。

在国内，2022年中国智慧家庭业务实现收入1263.79亿元，较2021年增长4.6%。其中，高端家电品牌卡萨帝高端市场绝对第一；海尔三翼鸟则实现了智慧场景方案用户数翻倍增长，门店零售额同比增长257%。

在广阔的海外市场，2022年公司海外业务实现收入1254.24亿元，逆势增长10.3%。具体至海外各区域，尤其是在巴基斯坦、欧洲以及北美洲等市场行业下行，而海尔智家逆势增长。

纵观2022年表现，海尔智家不仅连续多个季度稳定增长，同时也用实力答复了市场对于公司及品牌发展前景的猜测。

家电行业承压前行，海尔智家逆风前行

对于所有家电品牌来说，2022年无疑是艰难的一年。《2022年中国家电行业年度报告》显示，2022年我国家用电器内销零售额7307.2亿元，同比下滑9.5%。

尤其是传统白色家电领域，洗衣机销量降幅最为明显超10%，空调、冰箱销售量同比下降。而厨卫电器也不容乐观，2022年市场规模1831亿元同比减少9.5%，传统热水器、微波炉、烤箱等产品市场进一步萎缩，仅有洗碗机维持了正向增长。

即便是近些年备受追捧的智能投影仪、扫地机器人等新兴产品，也在2022年明显进入白热化的价格竞争阶段。赛道内多家头部品牌2022年财报营收、净利润出现不同程度下滑。

在复杂市场中如何“逆风前行”？海尔智家给出了更为差异化的解决方案，即定位精准。

财报显示，2022年海尔智家围绕卡萨帝的品牌高端价值体验，在基础厨电、冰箱、空调等业务上深化全屋联网功能。同时家电升级后更节能、除菌、净化污染等扎实“基本功”均是消费者积极选择海尔智家的原因。

数据显示，卡萨帝冰箱及洗衣机在中国万元以上市场的份额达到38.5%、77.2%，空调在中国15000元以上市场份额达到30.6%，高端市场持续第一。

在卡萨帝背后，是海尔智家已深耕超10年的自然、无感但又嵌入家庭每个角落的智慧居住模式，以及由此所诞生的海尔三翼鸟“1+3+5+N”场景解决方案，从家电产品出发，以家装切入，最终形成空间与科技的高效集成。

2022年，海尔三翼鸟依托智家大脑能力、全屋方案能力、门店运营能力、数字化平台能力、设计工具能力5大核心能力，为用户打造全屋智慧定制设计方案，为门店提升运营效率，新增超过900家门店，门店零售额同比增长257%。

深入海外，降本增效成为支撑

过去一年中，与海尔智家国内智慧家庭业务同样出彩的，是其海外业务实现逆势增长。财报显示，2022年海尔智家海外营收、利润双增长，其中营收1254.24亿元，逆势增长10.3%。

尽管在全球范围内，2022年的家电消费同样不如人意，其中，美洲市场行业核心家电发货量增长-6%；欧洲市场行业销量增长-8.9%；南亚印度市场无明显增幅、巴基斯坦家电市场容量-10%。

海尔智家的优势在于，依托全球产业链协同优势，实现消费需求与本地化“三位一体”融合，海外各区域实现倍速于行业增长。其中，美洲增长9.0%；欧洲增长16.7%；南亚增长16.1%；东南亚营收增长9.3%。

截至2022年末，海尔智家已在全球建立33个工业园、133个制造中心，以及10+N开放创新体系和23万多个销售网络。

由于海尔智家走出了与国内同行截然不同的发展模式，不论是海尔三翼鸟全国开设线下门店，还是全球的多个新厂区及销售网络建设，其所带来的成本必然更多。

新的扩张是否会带来成本的同步上升？这是外界所一直担心的。

对此，海尔智家持续在财报中交出了优秀的高分答卷——通过深入数字化建设实现稳定降费增效。

数字化建设最为立竿见影的是各节点实现运营提效。其中，在数字化采购平台，物料通用化水平提升12%，供应商引入时间缩短10%，供应商报验周期缩短10%；在数字化精益制造平台，物流装车效率提升30%，定单交付周期OTD优化7%；在数字化业务平台，电商平台会员突破4500万人，线上全渠道GMV提升20%，用户经营效率提升23%。

对于全球供应链、研发和运营而言，自动化工厂生产、全流程信息打通，精准对接产品、物流与仓储；通过公司内部数字共享平台，研发周期大大缩短，新工艺、新材料的快速迭代使得设计成本得到优化；内部组织的数字化则带来了全球业务管理的效率提升。

但关键在于公司整体运营费率的优化，财报显示，海尔智家2022年销售费用率为15.9%，同比优化0.3个百分点；管理费用率为4.5%，同比优化0.2个百分点。

前路何方？在不确定中寻找确定性

“高端品牌、场景品牌、生态品牌”战略经过多年耕耘，已深深印刻在海尔智家的发展全过程。在中国迈向后疫情开放时代的背景中，家电行业将会如何演进？

回顾2023年前三个月，国内家电需求复苏趋势较弱，同时受海外库存影响，出口销售表现疲软。有研报认为，这一承压状态预计至下半年逐步好转。更多的家电企业则处于观望和等待中。

相较于家电行业内部蔓延的低落情绪，海尔智家的动作显得十分积极主动。

2月，海尔空调新科技、海尔智慧楼宇、三翼鸟4.0智慧家庭体验中心、卡萨帝艺术生活馆陆续亮相，继续深耕家电技术研发、技术落地场景应用以及高端生活理念展示。

3月，投资1.6亿美元的海尔埃及生态园正式奠基；2023新加坡机电展中海尔智家再次凭借智能家居场景成为全场焦点；后续子品牌卡萨帝还将加速走出国门，前往巴基斯坦等国。

近期，海尔智家还透露，三翼鸟2023年将累计布局3300+智慧生活体验中心，持续推动“卡萨帝”全面融入三翼鸟。

据IDC初步测算，2022年中国全屋智能市场销售额同比大幅增长54.9%，未来5年智能家居出货量增速将在15%-25%。届时，全屋智能也将迈入万亿级市场。

面对挑战唯有前行，面向未来的家电产品不仅仅是“单机智能”，全屋互联的需求将随着系统、网络以及产品交互设计的完善不断达成跨越式发展。

海尔智家正行走在行业及时代前行的道路上，而时代发展的脚步不会因短暂的行业需求波动停止。在不确定的困难中坚持确定的前进道路，打开智慧家庭、全球高端市场等新增长空间，拒绝“坐以待毙”，海尔智家正在精心浇筑一道极难被打破的发展壁垒。