根据历史变革的传统零售行业来看,很早之前纯无人模式是行不通的。而如今颠覆传统无人便利店的模式,进行“有人+云值守”的门店运营模式,已是极大解决了店主的守店之痛,店主完全可以省心经营。

图 | Z云时代云值守

从2016年12月亚马逊开设首家无人便利店(Amazon Go)以来,2017年至2019年导致市场新风口的涌现,比如上海的“缤果盒子”、阿里旗下的“淘咖啡”、成都无人货架“GOGO小超”等都相继倒闭。这些都是纯无人的便利店,自然也就没有温度也没有安全,店主也就不会很省心经营。

图 |Amazon Go

2020年1月27日,商务部等13部门联合印发了《关于推动品牌连锁便利店加快发展的指导意见》。提出了推动门店数字化改造、提高智慧化管理水平等18项政策措施,为扩大城市消费、满足人民对美好生活的向往提供了有力支撑。

图 | 国务院文件

国家又提出了加快5G等新基建的工作部署。网络互联时代,技术的升级突破使得零售这个传统的行业焕发勃勃生机,数字化零售、移动支付方式普及、人工智能与大数据等等各项技术相互影响,带来融合发展的创新趋势。

新技术的环境下,传统零售企业正在积极主动地拥抱AI、物联网、大数据等新技术,以解决传统零售行业的痛点,不断优化运营模式,构建新的零售生态链。

吸取以往的经验,需要打造一条让门店老板更省心的模式,而门店商品的盗损、无人指导服务、成本高利润上不去是这个行业的痛点。

然而,怎么可以解决这样的问题呢?

Z云时代云值守拥有全新的新零售智能化解决方案,专注于传统线下商户数字化、无人化升级改造的智能新零售平台。

01

若发生商品盗损,Z云时代是如何解决?

智能防盗+AI智能识别

Z云时代可以将收银和顾客行为通过远程监控进行AI智能识别,360℃无死角摄像头+云客服监管,若发生偷盗、损坏等行为,系统就会截取画面,AI智能系统就会发出警告,而云值守是可以控制后台,盗损的人是跑不掉的。

02

若无人指导,Z云时代是如何解决?

“无人+云值守”服务

当顾客从进入Z云时代赋能的门店到支付后离开,一整个过程有云值守的客服进行引导,同时可以实时与客服进行沟通和解决突发的情况,让顾客体验到似乎是一个有温度的门店,购物会非常的愉悦,还会提高复购率。

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若成本高、利润上不去,Z云时代是如何解决?

降低成本

一家门店,承担更大的是房租的压力,招人成本的压力、守店时间成本。Z云时代可以实现24小时正常营业,拉长经营时长,增加收益,而且极大的降低了人工成本的费用。此外,一整套成熟的智能系统,避免了维护产生的费用。

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若店主时间不自由,Z云时代如何解决?

一键托管给云值守模式

若一个人开了一家店,长期都需要守店,就会限制个人的自由。比如出去聚会、旅游、接孩子、走亲访友等,都是一大问题,这个时候不得不关上店门,那么赚不到钱还会倒贴房租。采用Z云时代云值守模式,就可以一键托管给远程在线客服,让店主轻松享受生活的自由,门店经营也会很省心!

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若店内需要会员管理,Z云时代如何解决?

多元化营销+会员私域流量

Z云时代会根据会员的消费数据情况,做出各种纬度的标签,发放优惠券自动满减。另外还可以管理进店的每一个会员,构建私域流量,提供实时在线数据报表,会员数据一目了然,这会提高店主门店的复购率。

Z云时代云值守系统是在不改变原有的经营模式下,让零售门店实行智能化、数字化升级改造,高峰期一人现场值守、低峰期云值守,全天候24小时不间断营业,彻底解决零售业的守店之痛。

汉唐云新零售“无人+云值守”的运营模式,极大推动了便利店数字化、智能化的升级转型,解放人手的同时,提高了门店的人气,拉长了经营时长,实现降本增效!