2022年，京东集团创始人、董事会主席刘强东在给全体员工的邮件中表示，京东今天所有成功都离不开兄弟们的努力和坚持，在成功合并德邦之后，京东体系的员工总数已经突破了54万，相信未来京东可以为国家和社会直接带来超过100万就业岗位。在今年的京东20周年之际，京东发布面向56万名员工发送的《凝心聚力迈向“35711”梦想》全员信中也再次提到了对于未来提升员工福利待遇的信息。

这份信正式提出了京东面向未来二十年的“35711”梦想：能有3家收入过万亿元人民币，净利润过700亿元人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿元人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿元人民币税收；提供超过100万个就业岗位。信中写道：

“35711”梦想属于每一个京东的奋斗者。2007年，京东开始组建客服和物流团队，员工人数也从200多人发展到如今的56万人，这些员工中有80%左右来自农村，他们希望用自己的辛勤劳动过上幸福的生活，他们卷起袖子加油干，为行业树立了“211限时达”等一个又一个全球领先的创新服务标杆。

也是从那时开始，京东梦想的内涵进一步丰富，那就是让我们的员工更有尊严地工作与生活，尤其是那些从农村出来的员工过得更好一些，也能买房买车，也有完善的“五险一金”。二十年来，我们累计投入近500亿元用于“住房保障基金”、“员工救助基金”等高于国家法定标准的福利保障，投入60多亿元的“京东青年城”也已开工建设。在京东，让员工感受到家的温度比单纯商业的成功更重要。如果为了商业的成功、利润的增长而克扣员工福利，这会让公司变得平庸而没有价值，更不是京东的梦想。

不可否认，京东对于员工的负责，在于刘强东把每一位员工都当真家人去看待。2012年，京东推出“安居计划”，向符合条件的员工提供最高100万的无抵押、无担保、无利息的购房借款。此后该计划多次升级，可购房地区持续拓展；2017年，刘强东也曾在央视财经频道的《遇见大咖》节目中承诺将来京东造的房子，会以成本价卖给员工；2021年7月1日，京东宣布将用两年时间把员工平均年薪从14薪逐步涨到16薪；今年 1 月 17 日，京东集团又面向员工发布了2023年新春贺信表示，未来京东将持续提升所有物流、客服等基层员工的福利保障，让企业员工过上更有尊严的工作和生活。截至目前，京东在全国各个办公地、物流园区拥有超2.5万套员工公寓，在员工居住条件改善上已投入超220亿元。

持续增强员工的获得感，是京东得以长期发展的重要手段，20年的辉煌发展京东离不开每一位京东员工的付出，追寻梦想，不玩初心，京东始终是京东人的家！