近日，文旅部发布了关于推动在线旅游市场高质量发展的意见（以下简称为“意见”），意见指出：在线旅游经营服务是旅游产业链的关键环节，是满足广大人民群众出游需求、促进旅游消费、带动旅游产业发展的重要力量。为进一步加强在线旅游市场管理，保障旅游者合法权益，发挥在线旅游平台经营者整合交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游要素资源的积极作用，促进各类旅游经营者共享发展红利，推动旅游业高质量发展

随着移动互联网的普及，人们对于在线旅游的需求也越来越高。在线旅游市场在过去几年里得到了快速的发展，并且这个趋势还在不断地加强。据行业数据显示，全球在线旅游市场的年增长率已经达到了8.1%，并且有望在未来数年继续增长。

在线旅游市场的发展离不开移动互联网的发展。很多人都习惯于使用智能手机或平板电脑来浏览景点信息、查看酒店预订、预订机票等，这些都是在线旅游的刚需。另外，随着社交媒体的普及，网络上关于旅游的信息也逐渐丰富起来，用户可以通过这些信息了解到更多有趣的景点和酒店。

另外，随着在线旅游市场的不断壮大，行业内的竞争也越来越激烈。各大在线旅游平台都在不断地推出新的服务、优惠活动，争夺用户的关注和信任。例如，一些平台就推出了比价服务，方便用户比较不同网站的价格，还有一些平台则推出了定制化服务，根据用户的需求提供行程方案，这些服务的不断推陈出新为市场带来了创新，也推动了市场的发展。

然而，在线旅游市场也存在着一些问题。首先是信息不对称问题，有些平台上的信息不够准确，导致用户在选择酒店和景区时出现了不必要的烦恼和花费。其次是信誉缺失问题，有些不良商家利用网络的匿名性从中谋取利益，包括虚假宣传、低价欺诈等，这些问题对于在线旅游市场的发展构成了威胁。

为了解决这些问题，行业内需要共同努力。一方面，平台需要采取更加严格的审核措施，及时发布准确的信息，加强用户体验；另一方面，政府也要加强对于线上旅游企业的管理和监管，加强行业标准制定和执行力度，为在线旅游市场的健康发展提供有力保障。

总体来说，随着移动互联网的普及和在线旅游市场的发展，市场前景光明，增量空间巨大。但行业内还面临着一系列问题需要解决，只有更加注重信息准确性、信誉度和用户体验，才能够为消费者创造更好的行程体验。

驴迹科技以数据驱动，研发了能够满足A级景区至5A级景区85%的需求、省地县政务类业务90%需求的数字文旅SaaS中台。其中，基于SaaS技术开发了智慧管理服务系统，可以实现“刷脸”入园、针对个别终端用户或者突发状况的监控系统、通过算法分析终端用户的兴趣点等功能。同时,这套系统还能协助景区与地方的涉旅政府部门建立大数据中心、游客中心、调度指挥中心、互联网门户等载体,为旅游经营活动提供数据策略参考，实现对旅游资源进行高效管理与合理调配。

据了解，这套系统还可以针对单个游客或突发状况实施监控，让景区运营者根据客流情况对工作人员调度。在设备管理方面，该系统还支持通过人工智能和机器学习分析终端用户的共性需求，对景区硬件设施并进行定位跟踪，统计使用情况及设备状态管理等，有效推进目的地的智慧管理工作。

（驴迹科技在线电子导览）

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